【CN314智能生活】315打假晚会是每一个中国人“喜闻乐见”的电视节目之一,尤其是进入移动互联网时代以来,各种新式“假货”让很多消费者猝不及防。看今年的晚会最大的感受就是任何跟互联网沾边的都不太“靠谱”,以智能手机为例,公共WiFi居然不能随便连了,路边的二维码也不能轻易的扫一扫了,就连短信也不能随便看——很可能携带钓鱼网站链接,一不小心就会中毒。但消费者乐意看到的不仅仅是这些,而是希望315能“透露”更多关于某个智能手机厂商的信息。那么今年涉及到315的最火爆手机品牌是哪个?恐怕不说大家也知道,小米虽然没有被点名,但仍然进入了手机圈话题榜头名。和去年315小米深陷“互联网装修官司”不同,这次的话题通通离不开小米手机。
投诉最多
无须赘述,数据说话。2015年中国质量万里行投诉平台共收到手机相关投诉为6229例;其中,小米手机高居被投诉量的榜首,投诉案例达1314例,占2015年手机品牌总被投诉量(TOP10)的21.5%,同比2014年的17.9%增长近4个百分点。
毫无疑问,这成为很多非米粉看待小米的有力“证据”。但个人认为这个统计意义不是很大,因为小米的出货量在2015年是拿了国内头名的7千万,虽然销量不能确定,但还是能感受到小米手机的火爆,在庞大的用户基数上面这么点投诉量就显得有点“尴尬”了。
虚假营销
不管是饥饿营销还是虚假营销,消费者似乎已经在“受虐”中习惯了小米这种模式,如果让他不抢就能买到反而不自在。但理智的消费者则能更好的控制自己,小米论坛某位用户提出了一个尖锐的问题,小米5在前期造势时大肆宣传其尊享版,就是陶瓷外壳+非降频的骁龙820,逢人必提十大“黑科技”,但在销售过程中却只开卖标准版、高配版,对于很多受了陶瓷机身“蛊惑”的消费者来说,这绝对是有“虚假营销”的嫌疑。但话又说回来,对于米粉来说,抢购都不叫事,被“虚假”宣传一下又能有什么事情呢?
6000人维权

这个事说来话长。首先是有红米Note3的用户发现时不时出现WiFi断流,并到论坛反应,没想到引起了大量的“声援”,而几乎同一时期的魅蓝Metal也出现了此情况,如果说这两款机器有何相同点,那么联发科Helio X10是铁定没跑了。但手机是小米的,不是联发科的,所以小米有义务解决这个问题。但小米自然不会搭理这些“闹事”的用户,所以用户就等待联发科的解释。好在联发科一纸声明宣称这是系统问题,和处理器匹配时处理不当。于是小米再也不能不理了——开始鼓动维权者更新系统,和联发科的解释相同。但结果却不理想,部分用户依然没有解决问题。6000人的红米Note3用户WIFI断流问题维权委员会成立,据悉这次的动静很大,小米疑似将会作出部分赔偿,期待后续。
不得不说小米手机是很多年轻人的“精神偶像”——便宜还高配。这是很多老牌手机大厂无法实现的壮举。于是很多米粉宣称应该对小米“宽容”,他们的理由很简单,采用Helio X10处理器的手机多得是,为何单单在小米这“维权”?颇有道理。但小米似乎忽视了一个很简单的道理:能力越大,责任越大。当然在中国谈论这个道理很“矫情”,因为我们的文化中居然有“人不为己天诛地灭”这样的“精髓”。不管怎么说,希望小米能在明年的315“销声匿迹”。