网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

2017年12月12日 08:08 | 来源:中国派原创 | 作者:phonix
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嘀嗒拼车在官方微博发表了一封公开信,控诉滴滴二选一;针对这一指控,滴滴出行官方回应称,文中描述情况并不属实。

经历过滴滴VS快的、滴滴VS优步(Uber)的网约车市场依然不甘于平静。嘀嗒拼车在官方微博发表了一封公开信,称6名出租车司机遭遇滴滴官方客服电话威胁,原因是这几位出租车司机在手机中安装了嘀嗒司机端App。

网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

针对这一指控,滴滴出行官方回应称,文中描述情况并不属实。滴滴还表示,对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。

网约车市场的新战火

昨日(12月10日)晚间,嘀嗒拼车的官方微博“嘀嗒出行”发布《致滴滴出行的一封信》,称滴滴威胁汽车司机“二选一”。信中提到,近期嘀嗒出租车准备在深圳展开业务,当其工作人员为司机安装APP后,但尚未离开现场时,竟听到司机被滴滴威胁“二选一”。

网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

声明的部分内容截图

据嘀嗒现场工作人员描述,出租车司机接到的电话如下,“我们已经监测到你装了嘀嗒出行App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。”嘀嗒拼车称,尚不清楚是否有其他司机接到过类似电话,并对滴滴出行的上述行为感到十分震惊。

滴滴出行方面对此回应称,经过核查后确认文中描述情况并不属实。滴滴方面认为,从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

新浪科技刊载的滴滴出行回应全文

滴滴还在回应中强调,“企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是‘碰瓷’走捷径。当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。”

嘀嗒方面随后再次发表回应,称滴滴要求司机“二选一”的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。在美团进入南京市场时,也发生过类似情况,详见媒体于2017年4月12发布的《滴滴美团,南京鏖战》相关内容。

“二选一”OR“碰瓷”无定论

笔者注意到,即使滴滴快的、滴滴优步竞争最激烈时刻,网约车市场也并未出现“二选一”事件;而美团与滴滴“二选一”传闻,网络似乎并未见到美团和滴滴双方声音,作为“二选一”明证恐略有不足。从目前消息来看,本次事件是“二选一”还是“碰瓷”难有定论。

网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

图片由部分嘀嗒官方海报整理而来

值得一提的是,这不是嘀嗒第一次“撕逼”滴滴。在今年3月15日,嘀嗒曾发表“顺路的才是真共享,支持真共享,拒绝乱加价!”相关宣传,虽并未指名道姓,但其文案配图直指滴滴出行的动态加价、平台抽成等政策。所以在笔者看来,虽然事件尚无定性,但可以肯定的是,网约车市场的竞争将再次升温。

当下,滴滴出行是网约车市场当之无愧的老大。但伴随着美团上线“美团打车”、摩拜与嘀嗒拼车、首汽合作进入网约车市场,以及易到资本重组之后,网约车市场似乎又重新热闹起来。不过从市场形势来看,过往的低价和补贴策略虽然能帮助入局者抢占一定市场份额,但滴滴出行的龙头地位恐难以被撬动。

网约车迎新战火:嘀嗒拼车控诉滴滴二选一

网约车公司之间的竞争已经转向无人驾驶、AI等技术领域,这方面滴滴出行依托其庞大的用户群和数据优势,在面向未来的竞争格局占据了领先地位。有报告预测,自动驾驶汽车市场规模在2050年将达到7万亿美元,其巨大潜力无疑也让网约车公司们充满兴趣。

电商业“二选一”已严重损坏网民利益,因此网约车行业出现“二选一”传闻,无疑是最令消费者担心的。我们在此希望滴滴、美团以及嘀嗒等网约车企业,都能以公平、开放的心态展开竞争,不要让“碰瓷”、“二选一”等恶意竞争行为污染网约车这个给广大用户出行带来便利的行业。