【CN314智能生活】在互联网飞速发展的当下，各种APP给我们的衣食住行带来了方便，但对于不熟悉互联网的老人来说可能无法享受到这样的便利，打车依旧要等、买菜依旧要到菜市场、在医院排长队挂号等等，不知不觉间，老年人似乎逐渐与科技生活脱轨。
为了让老年人跟上互联网发展节奏，全国范围内启动了适老化改造行动，其中高德打车联合社区建立的助老打车暖心车站就是为助力老人交通出行而存在的，目前在北京、杭州等地已率先落成并投入使用。就拿北京东城区朝阳门街道来说（截至2020年底，60岁及以上户籍人口1.3万人，占街道总人口29.49%），日前该街道的9个社区都建设了助老打车暖心车站，12月10日，在朝阳门街道举办社区公益日期间，新鲜社区又迎来了3个助老打车暖心车站，老人打车将会更加方便。
据悉，这些暖心车站是由朝阳门街道区域养老服务联合体与高德打车合作建设的，往往放在社区出入口等醒目的地方。老年人只要使用支付宝扫描上面的二维码就可直接进入高德打车小程序的助老模式，起点自动地位于暖心车站位置，终点无需输入，只要点击“呼叫出租车”就会有车辆接单，整个操作过程非常简单，只需要扫描二维码，点击“呼叫出租车”按钮即可。上车后告诉司机目的地，司机就会将老人送到，行程结束后可现金支付，相较于传统的打车方法，暖心车站的出现减少了繁琐的操作，老年人上手更加简单。
早前北京市老龄工作委员会印发《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》，明确北京要加快与老人生活密切相关的既有社区设施和生活性服务场所的适老化改造。而新鲜社区与高德打车合作建设暖心车站就是落实数字化适老出行设施的一次尝试。据社区工作人员介绍，暖心车站让老人出行更加方便，不仅比传统的扬招打车速度更快，而且还减少了等车时间，十分贴心，在老年群体中口碑相当好。
其实为缓解老人出行面临的“数字鸿沟”高德地图一直在努力，10月底就和中国人口福利基金会共同发起了“助老暖心出行计划”，而暖心车站只是行动之一。此外，还会给老年人发放助老就医出行补贴，每季度50元，每年合计200元，让老年人减少打车就医的费用。
不少志愿者也会在社区养老服务驿站以及街道公益日等活动上免费为居民发放《老年人数字化出行服务指南》（由中国人口福利基金会、高德地图联合编制），帮助更多的老年学会暖心车站、一键叫车、一键查询回家路线、长辈地图的使用方法以及如何领取就医出行补贴，助力老人出行。
未来全国将会有更多的社区建造助老打车暖心车站，高德打车也会研究出更多适合老人使用的功能，解决老人出行难题，提升老人出行质量。
