【CN314智能生活】平日里，我们乘坐出租车看到很多司机都是通过手机完成接单、输入行程金额、结账等流程的。对于司机来说，操作上略显繁琐，有时还会出现重复派单的情况，而乘客则会担心行驶安全问题，倘若遇到客诉问题还得花很多时间、人力去解决，安全性、方便性上始终要差一些。为了优化乘客的乘车体验、提升出租车服务质量以及帮助司机接到更多单量，近期高德打车与大众出行在上海地区就巡游出租汽车网约化合作进行了深化升级，联合推出了出租车巡网融合解决方案。
这套解决方案是依托高德打车的数字化能力、大众出行智能后视镜终端实现的。其中智能后视镜作为大众出行推出的车载终端打通了车内计价器等出租车服务管理系统，在上海已经有13000余辆出租车安装了智能后视镜，约占上海出租车总量的四分之一。目前上海地区安装有智能后视镜的出租车将全部接入高德打车，双方相互协作，实现“打车上镜”以及带来更多高效、便捷服务。
所谓“打车上镜”就是乘客用“大众出租”进行叫车服务时，安装有智能后视镜的出租车司机会通过后视镜进行一键接单，无需在手机上进行复杂的流程操作，安全且方便，未来还会推出语音接单，安全性、方便性会再度提升。
当乘客上车以后系统会准确判断出车辆状态，司机操作计价器代表有乘客，此时线上会立即停止派单，这样是可避免系统给司机重复派单，避免一些不必要的麻烦，司机到达目的地之后计价会在线上同步，不用手动输入行程金额就可进行付款了，极大地减少了司机和乘客的操作流程，让乘车更加方便、高效、快捷。当一条订单彻底结束后，司机抬表车辆又会处于空车状态，线上会助力司机抢到新的订单，这样可大大提升了司机的订单量，创造更高的收入。
除此之外，高德打车与大众出行智能后视镜形成的数字化运营管理体系在行驶过程中能对车内情况进行有效监管，这样一来就可保证乘客的安全，遇到客诉问题也可更加快速的解决，能有效提升出租车的服务质量！
可以看出，高德打车与大众出行此次合作的租车巡网融合解决方案是基于智慧化管理、网约化运营实现，目的就是为了让上海出租车变得更加人性化、安全，让乘车更有“温度”，减少司机、乘客各自的操作流程，帮助司机创造更多订单，在这一套“智慧”方案下，未来上海地区的出租车服务质量想必会迎来极大的提升，
