全新召回细则曝光 着急的三星又出歪招?

2016年12月30日 16:22 | 来源:中国派原创 | 作者:焦欢
  • 三星Note7
  • 召回细则
随着2016年即将离我们而去,三星中国官方近日正式宣布,将从2017年1月1日起执行新的国行版Galaxy Note 7召回细则,有效期截止到1月31日。

【CN314智能生活】随着2016年即将离我们而去,三星中国官方近日正式宣布,将从2017年1月1日起执行新的国行版Galaxy Note 7召回细则,有效期截止到1月31日。对比新旧细则,我们不难发现三星对Note7的补偿开始变得越来越少,三星似乎是想用这种“半逼迫”的模式来让我们彻底放弃手中的Note7产品。

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当然这并不是三星第一次这样做,而是一直在这样做。2016年10月14日,作为国家质检总局召回公告的后续措施,三星电子已经正式宣布停止销售国行版Note7,并将在10月14日至12月31日期间为消费者办理退换货。消费者凭借购买凭证(发票和收据等)到原购买渠道办理退换货,如果有三星电子附赠的赠品无需返还,各种补贴和换购福利也还算合理。

但当人们不愿意吃三星的“敬酒”之时,三星开始送上“罚酒”。2016年11月 20 日,三星开始推广OTA 升级计划。升级该版本后,有安全问题的 Note 7 电量将缩至 2100 mAh左右,无论怎么充电,电量最高也只能到达 60%。三星称这样一来,问题电池的能量密度就能维持在一个安全的水准,防止短路引起起火爆炸。但对于一款拥有5.7英寸2K屏的产品来说,2100 mAh的电池续航简直不忍直视!

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但这并不是结束,12月15日,三星率先向欧美市场用户手中的Note 7推送“死亡固件”。据了解,该固件将彻底阻止Note7充电,更新后用户将彻底无法继续使用该手机。除此之外,三星还曾在澳大利亚、加拿大也先后宣布对Note 7实施断网措施,而种种限制背后是三星逼迫用户尽快放弃手中的Note 7。

产品存在问题,厂商提出补贴并召回自然是无话可说的。但三星后期为能尽快召回手机所作出的种种强制性举措是否侵犯了用户的部分权益呢?

所有权的定义是所有人依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。就好比我们买了一个汉堡之后,我们可以自己吃了,也可以拿去喂狗,但你不能因为它变质了而我又不愿意上交,就再往上面吐口水来逼我上交吧。

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但在三星Note7的召回事件中,三星似乎就完全无视了用户对手机的所有权。死亡固件推送和断网的做法,无异于在汉堡上吐口水。做出上述种种举措的三星,当时是否考虑到,既然用户知道使用该机的危险性,却依旧在使用也是用户的基本法律权利呢!三星在他们已经做好了承受使用该机后所带来的一切恶性后果思想准备之后,还强制推送“死亡固件”的行为,就是对用户所有权的做大挑衅!