【CN314智能生活】虽说手机的价格越来越便宜，但也不是省几顿饭就能解决的。购机前不得不了解的知识，除了手机的软件、硬件、价格之外，手机的售后服务也是关键的环节。
有个现象不难发现，现如今手机的使用频率非常高，等公交、上地铁、吃饭排队、无聊会议上，都有一大批人在低头玩手机，可以说只要是我们能够腾出手的时间，就有可能在使用手机，使用地点、环境也是多种多样。使用频率如此之高、环境如此多样，对手机这种电子产品来说，无论是人为损坏还是产品自身的问题，都有可能走进维修的流程。然后，不是每一个手机厂商都对售后服务做到最好。事实上，对于厂商而言，售后服务也逐渐成为了他们彼此间竞争的一个重要方面。良好的售后服务不仅体现了厂商的责任感，而且对品牌的长远发展大有裨益。
小编在百度搜索“手机售后哪家好”，得到的相关结果多达五百多万，可以看出，售后服务已经是一个不容忽视的关键点。
很多一线品牌里，都有比较完善的售后服务系统，但具体到用户体验的细节来看，可能又各有不同。
从表格可以看出，多数厂商都支持两种以上的维修方式，而三星和LG只提供售后网点送修这种比较原始单一的方式。让人意外的是，一家新晋德国品牌手机Gigaset金阶竟然提供以换代修的方式。这和其他几种国际品牌相比，售后服务让消费者耳目一新。对于普通大众来说，返厂、送修都是非常费时费力，耽误工作不说，还劳心费神。以换代修，在保修期内若出现因产品质量问题导致的性能故障，直接给消费者换新机。
Gigaset ME 手机正面图
Gigaset还有一个细节让小编记忆尤为深刻，该品牌不仅支持服务网点维修和返厂维修，还支持免费快递。快递费虽然不是很大一笔费用，但这个小细节，却反映了Gigaset在售后服务商考虑的更加周到，完全为用户着想。所谓细节决定成败，在售后服务商，Gigaset却比其他国际品牌的手机厂商做的更完善。
Gigaset德国金阶源自西门子，至今已经有160多年的历史，是英国皇家赛马会(Royal Ascot)及德国拜仁慕尼黑全球铂金合作伙伴。在去年英女王出席的皇家赛马会上，Gigaset宣布全面进军智能手机产业，Gigaset德国金阶ME系列智能手机于去年9月份在德国柏林发布。
