【中国派 报道】小米开创了互联网手机的先河,并在产品收益和品牌建造方面都取得了令人羡慕的成绩,于是一时间,各大手机品牌纷纷推出自家电商品牌,迎合手机互联网趋势。但一般手机电商品牌往往以价格为卖点,在产品质量和售后服务方面还有或多或少的不足。
昨日发布的魅蓝Note 2吸引了众多注意力,该机采用革命性的mBack交互模式并有一系列的改进,价格反而比上代调降了200元,售价为799元。与天猫魔盒的捆绑销售更是让魅族与阿里巴巴智能硬件生态的构建更进一步。而针对用户比较关注的手机售后方面的问题更是重点加强。表示魅族一个月内将新增了80家售后服务中心,年底计划增至300家,同时还新增了12家寄修中心,开通20个城市的上门快修服务(上门快修服务要多交120元)。而今年魅族在售后层面的投入超过4亿元,并且在供应链层面也会进一步增大投入。
而对于已推出千元标杆大神F2的大神手机来说,相对于魅族在售后服务方面的后知后觉,更多的是持续重视。为了保证消费者对产品体验的质量,大神手机依托酷派,拥有835家线下售后服务点,覆盖全国,并支持7天退货15天换货等售后无忧政策,同时100元以上即可顺丰包邮,而其6000多项手机技术专利更是占据着电商手机品牌中得绝对优势。

随着手机电商品牌的增多,价格方面的优势对比会相对减弱,而作为保证手机电商品牌可持续发展重要因素的产品售后问题会更为突出。魅蓝Note2的出现有与大神手机匹敌的意味,但售后方面的欠缺也是不容忽视的。而更为注重用户体验的大神手机也将于7月推出指纹识别新品,到时会带来怎样的新体验,我们翘首以盼。