“如果你关注公司的每项业务,iPhone、iPad、Mac、可穿戴设备、服务等等,都有环比的增长,我们对于这一财季的表现非常满意。我们对结果再高兴不过了,总之,很多好事在发生,我感到相当有信心”,库克在谈到中国市场时这样表示。
苹果大中华区的疲软有所缓解
说起来,大家对苹果在国内市场的疲软表现都有所耳闻,像是iPhone销量下滑,以至于新款iPhone(包括iPhone XR和iPhone XS系列)不断降价促销等等,特别是市场分析机构的数据也指出,iPhone无论在中国还是全球,销量都正处于下滑趋势!

IDC数据显示,苹果第二季度总出货量3380万部,与去年同期的4130万部相比大幅下降18.2%,与位于第四名的小米(出货量3230万部)几乎没有太大差距;Counterpoint数据方面,第二季度iPhone销量同比下滑几乎达到500万部左右;Canalys的数据则显示,苹果在中国的市场份额已经从6.4%下降到5.8%(Q2出货量570万)。
但Canalys也指出,价格上的调整使得iPhone在中国的销售可能不会继续下降,这与库克的表态相符,“iPhone售价的调整,加上削减手机税的举措,有助于防止iPhone在中国的销量进一步下滑”;另一方面,除iPhone之外的业务在中国市场表现出色,“不包括iPhone,中国大陆的非iPhone营收在第三财季同比增长了17%。” 根据库克等苹果高管的解读,App Store在中国发展势头强劲、iPad更是在中国大陆创下新纪录。

当然了,纵观苹果在全部市场的表现,同样是仅iPhone业务缺乏亮点:iPhone销售收入为259.9亿美元,同比下滑11.8%;但Mac收入为58.2亿美元,同比增长10.7%;iPad收入为50.23亿美元,同比增长8.4%;可穿戴设备、家庭设备和其他配件产品的收入为55.25亿美元,同比增长48%;服务性收入为114.5亿美元,同比增长12.6%。
iPhone营收占比首次跌破50%
要说本次苹果财报最大的看点,除了中国市场的疲软表现有所缓解,就是iPhone营收占比七年来首次低于50%!我们可从两个角度来解释:一是苹果iPhone的表现实在是太糟糕了,以至于曾经的支柱业务表现如此惨淡;另外一种就是苹果的服务转型初见成效,未来更加值得期待。苹果方面当然是认为,“可穿戴设备和服务已成为苹果的两大重点业务,考虑到它们的增长潜力和体量,未来会为苹果营收增长起到明显的驱动作用。”

确实,苹果过去几年对服务等业务越发重视,除了努力向更多用户推销包括Apple Music、App Store、iCloud和Apple Care等服务,苹果还推出了Apple News+、Apple Card、Apple Arcade和Apple TV+原创视频等服务,“由硬变软”的决心十分强大。据苹果高管透露,公司已经设定了若干个目标,并有信心达成:第一,我们想要将服务业务,在2016财年至2020财年翻倍;第二,付费的订阅是我们另一个目标,目标是在2020财年,通过苹果生态系统进行付费的订阅超过5亿。
苹果向服务转型面临至少三大考验
但苹果真的能很好实现这一目标吗?我们不妨简单来探讨下!

正如业界所指出的,“苹果增长最快的服务收入以及可穿戴设备都需要iPhone配合使用,这就意味着iPhone依然是苹果的核心DNA,这意味着苹果转型服务过程中,iPhone销量至少不能拖后腿。也就是说,苹果iPhone要能保持对消费者的吸引力,考虑到调价只能缓解销量下跌速度,苹果显然需要拿出更具竞争力的iPhone,比如说对5G的支持。
但不幸的是,苹果在5G进展上已经严重落后于竞争对手,虽然库克信誓旦旦的表示,“目前 5G 还处于非常早期的阶段”,“我们为自己的5G团队感到自豪,为公司在5G硬件和软件产品方面的巨大储备感到激动,我们的优势万金不换”,但Android阵营今年都已推出5G手机,在时间上占据了有利地位,再加上Android手机在功能体验上对iPhone不断进攻,苹果如从“悠闲”下去真的可以吗?我们抱持怀疑态度。

另外值得一提的是,苹果压住的服务业务发展也并不是非常理想。除了推出四年的Apple Music依然落后于Spotify,苹果推出的Apple News+服务,被媒体爆出盈利没达到预期(不少出版商表示,该服务的营收远远不及苹果承诺的1/20,让众多杂志出版社感到很不满意),再加上Apple TV+真的能挑战Netflix吗?目前来看并不算太乐观(要知道,这里我们还没考虑诸多苹果服务无法进入中国市场所造成的不利影响)。

此外,App Store的反垄断风波也将成库克一大挑战:除了Spotify投诉苹果垄断,不少开发者也对苹果提起诉讼,原因是“苹果利用反竞争手段在iOS应用市场形成垄断,禁止第三方分销数字内容,强制设定最低定价,在定价时向开发者提出强制性要求,还向开发者征收30%的税”,未来或影响包括开发者年费(目前为每年99刀)和抽成(目前为30%,应用内购同样照收不误)的收入,这极可能对苹果服务业务发展形成不小打击!
写在最后
关于苹果的服务转型,美国金融机构Chatham Road公司的分析师Colin Gillis称,"苹果已成为自身成功的受害者,而且似乎缺乏一种紧迫感。苹果仍然是一家手机公司,它最终可能永远是手机公司”,或许代表了不少业内人士与消费者的心声。事实上,库克自己也回避了服务业务独立于iPhone的提问,仅表示已有独立于iPhone的服务(苹果音乐和苹果电视),并表示未来的情况还要再看,但“公司的硬件产品组合是业界最强的,新产品和服务不断研发,公司有非常忠实的客户”。

我们注意到,库克还对外界表示,“2019年余下的时间将是一段激动人心的时期,我们所有的平台、新服务和一些新产品都会有重大发布。”但苹果真能带来令人激动的新产品与新服务吗?库克又能真正讲好软件与服务的故事吗?我们不妨拭目以待。各位网友,你如何看待苹果的未来可能性?又对库克有哪些期待?欢迎留言评论。