从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

2019年07月08日 09:15 | 来源:中国派原创 | 作者:king
  • 智能音箱
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  • 小米小爱同学
继李彦宏突然遭遇泼水事件成为热搜后,小度新品智能音箱也卷入了与天猫精灵的口水战(抄袭争议),并引发网友调侃,“天猫精灵,what's your problem?

上周百度成为了吃瓜群众的关注焦点,继2019年百度AI开发者大会开场演讲过程李彦宏突然遭遇泼水事件成为热搜后,小度新品智能音箱也卷入了与天猫精灵的口水战(抄袭争议),并引发网友调侃,“天猫精灵,what's your problem?昨天刚完,今天又来(PS:这应该是模仿李彦宏开发大会演讲的一个梗)” 。

国内智能音箱市场上演口水战

让我们来看下小度与天猫精灵为何会上演“口水战”:在7月3日的百度AI开发者大会上,百度推出了多款小度新品,包括售价199元的小度智能音箱大金刚(被称为可看电视的智能音箱)、小度智能音箱Play、小度智能音箱Play青春版及小度在家1C 4G版。

从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

天猫精灵官方晒出的对比图

时间来到7月3日晚间,天猫精灵官方微博放出一张对比图,直指“某度智能音箱“,从波普设计风格、面板圆点渐变、双mic盲孔设计、按键凹面设计与前壳印刷五方面进行了比较,暗示”小度智能音箱Play新品超袭了天猫精灵方糖R“。

此后,前锤子工业设计副总裁、现阿里达摩院人工智能实验室李剑叶转发了天猫精灵微博并表示,“看到某度的新品,确实非常震惊,设计部门的同事多处比对,最明显的是机身上的mic孔设计,方糖R采用的是双麦克风方案,所以第一版方案中机身只有两个孔。但我们权衡后为了美观,增加了几个装饰用的盲孔,连mic一共8个孔(类似方式在坚果一代也用过),没想到某度把这个设计方案也原封不动的移植过去了。“

从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

针对天猫精灵的指责,小度在向媒体的回应中指出,“天猫精灵对小度智能音箱Play的影射完全是无稽之谈,小度Play拥有自身独立的设计理念和依据。小度截止目前已经发布了多款产品,无论是带屏的外观、红外遥控和投屏、全双工免唤醒的技术能力,还是产品的硬件设计与软件交互,小度一直走在行业的前面。小度目前做到了第一,希望不要因为我们做到了第一,而恶意攻击我们。这个行业的市场空间很大,从业者应该想怎么一起去壮大市场,而不是想着怎么去拉对手下水。“

智能音箱是一场“AI入口”之争

虽然天猫精灵与小度针对外观展开了抄袭“口水战”,但对普通消费者而言,智能音箱的竞争力绝不在外观,而是在于其功能体验,特别是智能语音交互体验上。这方面天猫精灵与小度智能音箱各有优劣:在语音识别体验上,小度无论对话丰富程度还是识别水平都要比天猫精灵表现出色,而且还具备天猫精灵不支持的连续对话体验;但在购物、外卖等场景下,天猫精灵要更出色,其智能购物、声纹识别体验,让人相当满意。

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而体验上的差异除了与AI算法,也与百度阿里所在领域(百度的搜索基因,以及天猫的电商基因)有关——人工智能必须基于大数据进行分析,这方面百度无疑要占据了更多优势。不仅如此,智能音箱作为AI入口,又将为厂商收集到更多用户数据,助力这些厂商改进其AI体验,并进一步增强产品对用户的吸引力。因此从这个角度看,天猫精灵虽然选择通过外观争议引发消费者(特别是小白用户)关注,但其深层目的在于AI入口之争。

口水战背后是市场第一之争?

当然了,关于百度是否抄袭天猫精灵,每个网友都有自己的判断,我们就不做更多探讨,但不得不说,百度的声明有点“避重就轻”,关于抄袭争议一语带过,而着重强调了“行业前列“、”做到第一“等关键词,在让人感叹百度反驳力度不足同时也再次意识到,百度阿里是国内数一数二的智能音箱巨头,这场口水战其实也是市场竞争的一个缩影。

从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

据Canalys数据,2019年Q1百度、阿里巴巴和小米是国内排名前三的智能音箱厂商,全球市场份额仅次于亚马逊和谷歌;Strategy Analytics的数据同样显示,百度出货量位居国内第一,全球第三,力压阿里巴巴和小米;此外,IDC数据显示,2019年Q1中国智能音箱市场出货量达到1122万台,其中阿里、百度以340万台出货量并列第一,小米以290万台出货量排名第三。

但这里面值得一提的是,百度旗下的小度智能音箱能拿下国内第一,离不开百度春晚期间狂撒19亿红包,并送出10万台小度AI音箱的举措。虽然百度依然有坚持通过硬件补贴扩张智能音箱在国内市场的覆盖率,但竞争对手如阿里和小米同样会采取类似措施,百度在国内市场想要继续把持市场第一并不容易。

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特别是不少用户反馈,虽然小度助手表现不错,但小度智能音箱生态有所欠缺,其联动的智能家居设备多为第三方设备,相比与依托阿里生态的天猫精灵,以及依托小米IoT生态的小爱同学而言,在竞争上更容易受到制约,“百度智能音箱比小爱,还有天猫聪明的多,但自家生态不行,支持的基本都是第三方智能家居”,网友如是说。

百度阿里和小米“三足鼎立”

目前来看,百度、阿里巴巴和小米是国内智能音箱三大巨头,它们各自的打法也不尽相同。百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲表示,智能音箱已不再是音箱,“智能音箱是一个人工智能的强大载体,它背后是人工智能助手的能力。”为实现这一构想,小度助手除了提供强大的语音交互体验,还全球首创家庭信息流能力,包含了行业领先的家庭通讯与通知能力。不仅如此,百度还计划通过商业化生态(小度VIP会员、付费技能和品牌技能)助力品牌合作伙伴拓展到新的家庭用户体验、新的线下市场,“用人工智能填补人与机器之间沟通的鸿沟”,帮助更多用户开启智能生活新篇章。

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阿里巴巴方面,“智能音箱不是‘能上网、能和人说话的音箱’,而是‘能播放歌曲的机器人’”,阿里巴巴人工智能实验室总经理浅雪曾如此表态。在天猫精灵2019春季新品发布会上,阿里推出了天猫精灵CC、天猫精灵方糖R、天猫精灵Queen和天猫精灵智能车盒等产品,涵盖了美妆、汽车和客厅灯多个场景,让天猫精灵成为了阿里生态载体;至于小米方面,小爱音箱成为小米AIoT的战略枢纽产品,将和手机、电视和诸多小米生态链产品一起,助力消费者的智能生活体验,智能音箱成为了智能家居的“大脑”。

当然了,伴随着5G技术崛起,以及越来越多厂商重视IoT领域,我们也可以发现,智能音箱的许多功能和体验正趋于相同,因此哪家厂商能吸引到更多用户,恐怕不止要看技术、看应用场景,更要看智能音箱所构建的生态如何。但对消费者而言,目前天猫精灵的竞争力更多在于电商基因,对喜欢网购的用户具备强大的吸引力;小米则是得益于“米粉”对小米生态链的喜爱;百度虽然技术力不错,但主要依托于合作伙伴,利弊皆有(用户选择多,但也很容易就会脱离了百度生态圈),未来谁会笑到最后依然存在各种可能性。

从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

但我们也得注意到,目前智能音箱市场整体来说还处于初级阶段,未来不排除新厂商成为该领域的王者,比如现阶段同样对智能音箱市场虎视眈眈的腾讯和华为,以及在智能音箱市场略处于下风的科大讯飞、苹果等,都存在着后来居上的可能性。此外,未来的智能音箱会变成什么样?又会带来什么样的应用场景?相信谁也无法给出一个明确答案。

写在最后

最后要说的是,虽然小米没卷入天猫精灵与小度智能音箱的口水战,但小米音箱同样对市场第一“志在必得”——Redmi品牌总经理卢伟冰在微博晒出了一个小伙伴给他的奥维云网(AVC)数据,国内智能音箱市场的月度销量份额中,小米在三、四月份连续登顶,且拿下1-4月销量份额榜首,与百度阿里争第一的用意明显。

从天猫精灵指责友商,看智能音箱三足鼎立

考虑到智能音箱已经成为了AI落地,以及用户构建智能家居的关键,相信未来巨头们关于智能音箱的争夺也会愈发激烈,这其中我们还能肯定,阿里巴巴、百度和小米都对市场第一充满觊觎,未来一段时间的市场第一之争也将围绕这三家厂商展开,所以我们的问题也来了,你看好哪家厂商在国内智能音箱市场笑到最后?欢迎留言说出你的看法。