四大智能音箱体验:不谈家居生态够智能吗

2019年07月24日 10:47 | 来源:中国派原创 | 作者:陈浩
  • 小度在家1C
  • 天猫精灵方糖
  • 索尼智能音箱
  • 小爱音箱
  • 智能音箱
这次笔者手中拿到了四款智能音箱,分别是天猫精灵方糖、小度在家1C、小爱智能音箱mini以及索尼LF-S80D(国内采用京东叮咚方案),来看看在产品上的智能化程度高低。

【CN314智能生活】智能音箱市场这这几年的“战火”越烧越旺,在不少调研机构的数据中,智能音箱的市场规模相较于前两年已经大幅提升,GFK的统计数据显示,中国智能音箱市场在2018年已经超过了10亿元。

智能音箱

很多人期望智能音箱可以成为智能家居发展初期阶段的最佳入口,很多厂商也确实是从这个角度切入的,只不过在初期家电产品接入智能家居方案的不多,智能音箱更像是一个看上去有点新奇的小玩意。所以智能音箱在此之前其实有一段“空窗期”,虽然从数据上来看增速也不慢,但如果从智能音箱在不同消费层面的普及度来看,智能音箱明显还处于起步阶段。

现如今各大科技企业、手机厂商乃至是电商企业纷纷入局AIoT,除了对于AI平台的构建,在产品上AI智能音箱是它们共同的发力点。国内的智能音箱基本形成了小米小爱音箱、阿里天猫精灵、百度“小度”为主的三足鼎立格局,剩下的智能音箱只能在夹缝中求生存。

智能音箱

现在消费者对于智能音箱的认知以及产品本身的智能化程度都有了极大的提升,但在使用过程中,智能音箱也仍然只是一个“智能化”程度更高的音箱罢了,在如何勾连其家中的智能家电上,这些智能音箱仍然没有找到太好的办法。

那仅从产品本身来看,这些智能音箱足够智能吗?这次笔者手中拿到了四款智能音箱,分别是天猫精灵方糖、小度在家1C、小爱智能音箱mini以及索尼LF-S80D(国内采用京东叮咚方案),来看看在产品上的智能化程度高低。

智能音箱

谁对你的声音最敏感?

从产品形态上来说,小度在家1C其实比另外三款智能音箱有一些优势,比如它自带屏幕可以让人更好地看到当前的反馈,智能音箱在身边的情况下,小度在家1C易用性更高。

拾音效果上,小度在家1C明显要比其它三款音箱强上一大截,在隔着一堵不完全封闭的墙、空间距离大概在6m的情况下,小度在家1C可以非常清楚地识别到笔者的指令。其它三款音箱在同等音量下只能在无遮挡的情况下实现拾音,如果有墙壁或者其它遮挡物,就无法完成识别。

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其中,天猫精灵和索尼LF-S80D在拾音效果上出现了明显的问题:在正常摆放状态下,笔者距离不过50cm的样子,这两款音箱还会出现明显无法语音唤醒音箱的情况,不知是否是麦克风拾音阵列出现问题,又或者只是个例。

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准确度上,因为小度在家1C有屏幕将语音转化为文字(本意是给孩子用),所以笔者可以很方便地确认它的准确程度:除了吐字不清,小度在家1C可以将每一项命令都还原准确,即使是笔者比较蹩脚的英语,只要不吞音之类的,小度在家1C也能完美完成任务。

天猫精灵和小爱音箱在识别效率上属于同一个档次,只是将小度在家1C在吐字问题上的情况再次放大;而索尼LF-S80D则要差很多了,许多常用句式都无法识别,并且笔者认为这种无法识别并不是资源上的短缺造成的。

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谁最懂你?

智能音箱的关键就在一个“智能”上,也就是看谁更懂你的需求。笔者尝试在不连接家电的情况下,模拟我们平时经常遇见的几大应用场景,来看看这四大音箱谁能回答得更准确、更及时。

准确地来说,受限于资源限制,小度在家1C在多次尝试播放歌曲上明显会更强一些,没有版权的会提示是否要跳转进行播放,在小度在家1C结束询问后,只需要给一个肯定的答复就能进行跳转。不过小度在家1C在某些指向不明确的指令下很容易理解错误,比如笔者想听《西游记》,这类的西游记可以是其它任何形式关于西游记的语音节目(不是歌曲),但小度在家1C却播放了西游记的主题曲。

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天猫精灵主要吃亏在反馈的效率上,它的反馈会更像是我们日常生活中的一句完整对话,耗时会稍微长一点,小度在家1C在有明确指令的情况下,反馈只播报歌名和歌手。小爱音箱mini和天猫精灵整体表现差不多,而且它们有一大优势,在同样的“我想听《西游记》”这一问题下,天猫精灵给出的是评书一类的节目,而小爱音箱mini是说书,在用户需求落地上或许分得更细一些。

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另一个问题上,比如笔者只说一首合作曲的两位歌手名字,小度在家1C和天猫精灵可以找到笔者想要的,另外两款就不行。

索尼LF-S80D表现一般,甚至可以说是灾难级的。笔者想要“播放一首歌”,它有时候甚至会回答“你这个问题难倒我了”,想要播放一些指定的内容也会跳到其它的内容上去。

谁最省心?

谁最省心这个其实更不好判断,因为我们很难界定省心的范畴。

从体验上来说,小度在家1C是支持一次唤醒、连续对话的,比如最开始笔者播放了一首周杰伦的《七里香》,听了一会想要听下一首歌,直接说出名字就可以,不需要再次唤醒。如果在30s内没有检测到其它语音输入,小度在家1C会自动消失,这之后就需要再次语音唤醒。

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说实话,方便是非常方便,但如果这段期间有其它声音,小度在家1C就会一直处于被唤醒的状态,若是你在这期间有一些比较像语音指令的话从口中说出,就很容易打断前面的体验,得不偿失。至于这一功能是好是坏,主要看每个人具体的应用场景。

天猫精灵和小爱音箱mini都需要在每次语音指令下达之前唤醒才行,不支持连续对话。这种体验就像是回合制游戏,我说一句,智能音箱才动一次。但这也是当前大部分智能音箱的常态,也不能说它不符合预期表现,只不过用的时候要多费一点口舌。

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三款音箱的反馈信息都非常明显,无非是风格上的些许差异,天猫精灵的应答声会更有感情一些,小爱音箱mini最像机器。

笔者为什么总是把索尼LF-S80D放在最后?这就像笔者吃东西一样,不好吃的放最后,吃不下就不吃了。LF-S80D除了上面提到的那些毛病之外,在说出唤醒词之后没有语音回馈,只有顶部的环状LED灯会闪烁,但用智能音箱的人谁能保证一定在音箱旁边呢?这个设计真的是蠢到家了。

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此外,不知道是京东叮咚平台的问题又或者其它原因,笔者在不说出唤醒词、不操作音箱与其它音箱对话期间,LF-S80D也会发出一些莫名其妙的回馈。从回馈的效果上来看,它的质量着实不怎么好,尤其是在英文的播报上,基本听不清说的内容。我收回前面“小爱音箱mini最像机器”的说法,LF-S80D才最像,甚至可以说是冰冷得没有一点温度,使用体验非常不省心。

谁能帮你垃圾分类?

垃圾分类现在非常火热,笔者就一些比较常见但是却比较难分类的类型对四款音箱进行了询问。

在问题“电池是什么垃圾”中,小度在家1C是直接在屏幕上显示出了搜索界面,并没有语音播报;小爱音箱mini和天猫精灵都回答是有害垃圾;索尼LF-S80D直接回答未找到。本题的正确答案应该是有选择性的,我们常见的5号、7号干电池因为大都是无汞或者少汞设计,所以属于干垃圾,其它垃圾属于有害垃圾,四款音箱表现都一般,索尼最差。

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“小龙虾是什么垃圾”这一问题上,四款音箱都能准确回答。这一环节,小度能够进行语音播报,并没有单纯展示网页。笔者认为,当搜索结果可以直接通过百度引擎得到的情况下,小度在家1C会直接进行语音播报,如果不是,则会直接展示搜索的聚合页。

在一些非指向性的互动问题上,如“前男友/前女友是什么垃圾”,小度在家1C以及天猫精灵会给出比较生趣的回答:前男友/前女友可能是有害垃圾,害得你曾经让你喜欢……小爱音箱mini表现是好是坏,在上面相同的问题下,有时候它会识别为播放专辑歌曲,有时候会有与天猫精灵类似的回答。

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而索尼LF-S80D再次被“鞭尸”:哎呀,我也不知道前男友/前女友该怎么处理了……简直是一问三不知的典范。

如果向小度在家S以及小爱音箱提及到其它音箱的名称,这两款音箱都会像撒娇一样,问你是不是忘记了它叫什么,甚至还会给你一次机会说出它正确的名字,如果有惩罚机制,活脱脱就是另一个女友。作为单身狗的笔者强烈建议百度和小米加入适量惩罚机制,这样我们也能体验到有女友的心情了(笑)。

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天猫精灵的回答则是公式化的播报,只是偶尔会跟你撒个娇,并没有什么特色;而索尼LF-S80D,笔者真的不想再提了,要么是“没找到你想要的”,要么关键词抓取错误,比如笔者问它“小度在家1C”,它居然回我一句“主人你好不善良啊”,我真想把它糊墙上去。

音箱本身的音质

由于我们与音箱的交互大多数需要通过语音来实现,而且音箱本身除了智能化功能之外,也需要有音箱来播放视听内容,音质效果也会是考量智能音箱的一大依据。

从体验效果上来看,小度在家1C虽然在智能化上的综合表现最好,但声音有些沉闷,声场显得非常单薄,听起来就像白开水一样。天猫精灵情况比较类似,但整体而言声音会更清亮一些,在高频上的表现稍好一点,至少不破音。

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照理来说,索尼LF-S80D的音质应该是最好的,整个音箱就是普通音箱的造型和外观,机身上遍布的小孔似乎让人觉得它整个机体都是音腔。事实上,索尼LF-S80D的发声区域只在下半部分,声音听起来非常闷,乐器和人声的分离度不够。低频固然有比较好的共鸣,但音量一大就有些轰头的感觉,整体而言并没有达到过去索尼声学产品的水准。

小米虽然体积最小,但发声位置在底部,底座与桌面可形成一定的富余空间,声音在这里会形成立体声一样的效果,声音放大后尤为明显,反倒是四款音箱中音质最好的。

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总结

抛开智能家居单从产品使用体验上来说,小度在家1C无疑最符合“智能”的定义,不再像是个新奇的玩具。天猫精灵方糖和小爱音箱mini处于同一水平,索尼LF-S80D如果是搭载谷歌的版本,在国外的表现或许可以与小度在家1C“争锋”,但国内采用京东方案的它只有被吊打的份。

但是小度在家1C也并不是没有缺点,只不过相较于其它智能音箱的表现,它的缺点更容易让人忍受,已经脱离了“玩具”的范畴。