11月1日,苏宁与京东这对宿敌又掀开了一场“隔空对峙”。导火索是一则自称苏宁的员工爆料公司不准员工买京东商品,而京东方面一张疑似总部拍摄的“天猫苏宁傻不拉几,京东零售天下第一”“又是一年双十一,干倒小苏小猫咪”横幅照片也在微信朋友圈疯传。
苏宁、京东互相不睦早已是公开的秘密,每一次的“骂战”都会引起网友的广泛关注,特别是在各种“电商造节”的前后。
先看可能来自京东的照片。一方面,“傻不拉几”这几个字已经不仅仅是吐槽了,而是具有侮辱性,如果是京东出自京东之口,未免太失身份了。
另一方面,“干倒小苏小猫咪”口气过于狂妄。去年双十一天猫的成交额是1207亿,京东方面并未公布最终数据,但是从其他公开数据来看,截至双十一当天上午九点,全网总销售额达到760.9亿元。其中,天猫占全网总销售额的74.2%;京东占全网总销售额的16.4%。就此推算,京东一天的销售额应该不超200亿,还不到天猫的1/6,更不用说天猫+苏宁的强强联合。试问京东拿来的底气?
再来看苏宁“不准买京东”的爆料,有记者向苏宁公关部求证,苏宁方面称没收到这样的通知。
而有好事的网友却指出,苏宁员工太幸福了,有这么体贴的公司这么替他们着打算,怕他们去京东买到二手货或者假货。
其实,坊间早有“二手东”的叫法,而且这么多年,京东似乎从来都没有摆脱“二手”、“翻新”的魔咒。
有名网友爆料其在京东上配了一台电脑,本着对大企业的信任,没有太在意商品评价里面一大堆关于买到二手产品的评论。配的DIY台式机中,有一块上面标价1599元的HIS显卡,差评里面几乎都是关于收到已拆封并有使用痕迹的二手产品的内容,因为看了很多这个卡的网络测评,咬咬牙下了单,结果送来的产品,外面塑料袋好好的密封着,里面封纸盒口的小标签一半露在外,另一半却向里粘在了内壁上。网友抱怨,京东还不如索性诚实一点,不要欺骗客户说出售全新正品,改为标上的二次销售、多次销售商品和新品混买的标示,让相信你们的客户去撞乐透恐怕都比现在这种挂羊头卖狗肉,表面一套背地里一套的德行好得多了!
说到翻新机最让网友深刻的应该是2015年5月24日京东被爆出销售翻新iPhone手机。当时京东和其供应商先后表态,均称“确保全流程正品行货,不涉及iPhone翻新机的销售业务”。
面临央视的调查,京东的官方回应称,他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的,而且货物都是苹果公司给的,是正品行货。然而,对于京东的说法,却遭苹果公司打脸否认,苹果公司表示,京东并没有获得苹果的授权,可能第一手渠道是从厂家拿出来的,但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中,大部分都是中间这个环节出现了问题。
而记者从一些消费者口中获得不完全信息,该平台上的翻新机绝不是个例,例如在京东iPhone5C的评价下不少人都在质疑所购商品是翻新机。
眼下,又到了一年一度的双十一了,京东也在积极备货中,但愿能恪守商业道德,提供货真价实的产品,早日摆脱“二手东”的魔咒。