京东3C怒怼苏宁易购,居然是酸葡萄心理?

2017年08月08日 15:58 | 来源:中国派原创 | 作者:邹天宁
  • 京东3C
看着苏宁易购的快速成长,另外一家电商平台京东商城倒是有点屁股发烫了,京东3C事业部主管甚至在官微上发文怒怼苏宁易购,称其“吹牛、自嗨、骗自己”。

【CN314智能生活】近年来电商平台的发展速度快到让人不敢想,但总体发展迅猛,电商行业内部也是几家欢喜几家忧,当然还有看别人发展快而自己红眼的。前几天苏宁易购发布了818购物节前三天的战报,苏宁全平台手机订单金额同比增长377.9%,线上增长517.3%,门店增长100.8%,这真是苏宁2017年下半场的开门红。

好玩的是,看着苏宁易购的快速成长,另外一家电商平台京东商城倒是有点屁股发烫了,京东3C事业部主管甚至在官微上发文怒怼苏宁易购,称其“吹牛、自嗨、骗自己”。但还有一个不能忽视的细节是,一个多月之前京东3C事业部数码业务部负责人杨啓焜被调离原职,恰恰就是在618电商大促之后。根据内部人士的透露,杨啓焜被调职的最大原因可能就是京东3C在618活动中的成绩未达预期,特别是在众多3C品牌如索尼、三星、海尔、格力、苹果、小米等等都力挺苏宁易购的时候,京东3C的处境就更难说了。

或许也可以说,正是京东3C在看家业务下滑的情况下,看到苏宁易购大红大紫才会眼红。不过,网友们的眼睛是雪亮的。在京东3C怒怼苏宁易购那条微博的评论区里,有网友就扒出了京东曾经在没有苹果公司授权的情况下销售苹果手机、并且还销售二手苹果手机的事情,让人大跌眼镜。多名消费者在使用从京东自营平台购买的苹果手机过程中手机故障频发,如死机、没有信号、接听电话时滑不动等等,消费者专门跑到苹果官方店检测,却被告知该手机内部主板序列号和发票、卡托上的序列号不一致,这证明了京东自营平台确实是在“二手充新”。

当然,京东3C销售二手商品已经不是什么新闻了,不然“二手东”的雅号是怎么来的?除了对待消费者的态度参差不齐之外,京东对于商家的态度也为人所诟病。618、818、双11等活动中著名的“二选一”就是例子,京东甚至对个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为进行了处罚,其中,一家名为木林森的官方旗舰店被京东关店,并宣布永久不再合作。随即,木林森以《京东,你不懂我,我是木林森,但你只见树木难见森林》一文质疑京东此举。

从诸多事情都可以见得,618等等活动对于电商行业来说是一次狂欢,但对于京东、特别是京东高层来说却是如临大敌。每年618前后都是京东“高管动荡期”,之前几年我们都曾见到京东高管在618之前离职走人,说明京东内部确实存在很大的问题。那么对于京东来说,未来怎么稳住人心、怎么应对苏宁易购这种强势对手的冲击,这是京东面临的艰巨挑战。