搜索地址又出错 百度地图对儿童下黑手?

2017年07月11日 08:10 | 来源:中国派原创 | 作者:黄芳攀
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  • 搜索地址错误
在移动地图行业中不得不提的就是百度地图,自问世以来就受到不少用户的青睐而作为国内移动地图巨头之一,近期却被一条微博推上了风口浪尖。

【CN314智能生活】在移动地图行业中不得不提的就是百度地图,自问世以来就受到不少用户的青睐。前段时间还推出人工智能导航,通过深度学习让地图拥有“大脑”,智能路线规划、智能避堵等功能最大限度地提升用户的出行体验。然而作为国内移动地图巨头之一,近期却被一条微博推上了风口浪尖。

事情发生在2017年7月7日,微博名为“深圳胖胖熊”的深圳儿童医院副院长麻晓鹏先生发了一条微博,内容如下:

“深圳市儿童医院地址本来在福田区益田路7019号,百度地图偏偏在它的地址搜索中把莆田系的远东妇儿医院的地址链接到深圳市儿童医院的名下,而且放到了第二位。导致许多想来我院看病的家长被误导到莆田系医院。是疏忽大意还是刻意而为?目的何在?我可以说你无耻吗?”

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为了验证事情的真实性,麻晓鹏先生特地给出了截图证明:

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从上述两张的截图中我们可以看到,用百度地图搜索“深圳市儿童医院”时,第二条搜索结果的地名是“深圳市儿童医院”,但地址却是“深圳市-罗湖区-深南东路2097号”,经查询可这个地址属于莆田系的“远东妇儿医院”。

点击进去这条“深圳市儿童医院”的搜索结果,百度地图依然将莆田系的远东妇儿医院标注为“深圳儿童医院”。也就是说,百度地图要把在深圳儿童医院看病的孩子家长引导去了莆田系的医院。

要知道“人若生病等不起”,尤其是儿童。这让住在“深圳市儿童医院”附近的家长们特地绕远路去“远东妇儿医院”这不等于浪费治疗时间么?是小病还好,如果是急性大病,浪费了最佳治疗时间后果不堪设想,也难怪麻晓鹏先生在微博中语气会如此严厉。

然而在微博评论下方百度地图官方客服也给予了回应:

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不过回应后反而受到了不少网友的语言攻击,看起来接下来百度地图的日子可不好过啊!这不由让我们怀疑此前的人工智能难道只是个噱头?一颗拥有专业导航的“大脑”会找不到路么?

随着事情的发酵越来越严重,百度地图终于安奈不住了,2017年7月9日发布关于“深圳儿童医院”搜索结果误判说明,全文如下:

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其实在去年,百度地图也发生过类似的事情,不过那次导致了重大的社会事件。2016年4月,受害者魏则西及其家人因在百度推荐的武警北京市总队第二医院接受了未经审批且效果未经确认的治疗方法,导致耽误治疗,最终于2016年4月12日不治去世,这就是著名的的“魏则西事件”。后来被媒体爆出该医院将旗下科室外包给莆田系,进一步引发了百度搜索与莆田系医院之间的勾结,将搜索正规医院的患者引导到莆田系医院的大量报道。

如今,魏则西事件刚刚过去一年多,百度地图又被深圳儿童医院副院长直接扒出,这不由让人产生后怕,魏则西事件难道将会重蹈覆辙?

虽然百度官方给予了回应道歉,声称是“历史数据错误导致的技术问题”,但地图里到底还有多少“历史数据错误”就不得而知了。原本以为魏则西事件后会引起百度地图的高度重视,没想到这样的事情会再次发生,而且又是莆田系医院,这不由让我们发出质问,百度地图,你到底向我们隐瞒了多少“错误”?