【CN314智能生活】去年三星Note 7的爆炸引来全球用户的关注，正是因为这样轰轰烈烈的全球手机召回事件登上了历史舞台。而爆炸事件的始作俑者——三星Note 7也遭遇滑铁卢戴上“史上最短命旗舰产品”的帽子。
随后三星的好基友苹果也连续出现数起爆炸事件，部分机主为此受到严重的伤害。日前来自上海的毕女士反应，自己的iPhone 6 Plus在充电过程中出现爆炸并且造成较为严重的后果。
据悉，这款产品为国行版本并且购买价格为6850元。手机在凌晨12点左右发生爆炸，并且使用原装充电器。而毕女士表示，手机在此之前并没有遭受过撞击。为此，该用户专门致电苹果客服并对手机爆炸案例进行了登记。在上交照片之后，很长一段时间苹果方面都没有联系毕女士。而后毕女士再次致电苹果客服并对自己进行维权。然而苹果方面表示，相关照片在清晰度方面有一定欠缺，需要用户重新上传。另一方面，苹果方面指出毕女士必须将手机交由苹果方面检测。而毕女士认为，对于爆炸问题不能交由苹果单方面进行检测，应由第三方检测机构进行鉴定。苹果对此回应称，如交给第三方检测机构那么苹果公司将不承担任何问题。为此，毕女士感到十分气愤，并且表示：“现在的处境是苹果对于该事互相推诿，即不让找第三方机构检测，也不解决问题。”
与此同时，在315期间有记者曾经对苹果售后进行暗访。相关工作人员表示，iPhone 6s问题电池已经不能进行置换。而苹果官网却写明：三年可以置换电池。显然从这一系列的情况来看，苹果手机在售后方面存在较为严重的缺陷。用户权益无法得到保障，自然是“失道者寡助”。另一方面，我们可以发现大量的苹果手机维权QQ群出现在网络上。各种各样质量问题曝光，也反映出手机存在一定的质量隐患。
目前苹果方面尚未对毕女士给予进一步答复，而毕女士对此也感到十分气愤。
