【CN314智能生活】2016年还有半个月时间就要跟我们说再见了,这一年中很明显我们能发现一个趋势,那就是线下渠道重新成为国内手机品牌们的发力点。一直以来坚持线下渠道为主的华为在年中宣布线下销售店面的数量将增加到30000家,就连一向以线上著称的小米、魅族也宣布要大力建设线下销售市场,而乐视、360、中兴、金立等或新或老的品牌也都一致表示将把线下渠道作为今后发力的重点之一。那么,在这个承前启后的时间里,我们不妨简单探讨一下为什么线下渠道重新成为国内品牌们的心头之好。

线上模式的优势是显著的:超高的通达性,只要有网络、有物流配送的地方就能浏览并购买,较低的营销成本、较低的库存压力也让线上渠道成为近年来新晋品牌的首选;而线下渠道作为传统渠道则拥有良好的实物展示、极强的互动性、品牌文化宣传等优势,两种渠道各具优势,也能互为补充。但就今年来看,头号互联网品牌小米的境遇并不怎么样,数据显示今年前三季度国内市场出货量前几名是三星、苹果、华为、OPPO、vivo这样的传统线下品牌,而小米、魅族等互联网品牌的出货量只能排在后面,这与前几年互联网品牌的高排名形成了鲜明反差。

仅就第三季度国内市场、国内品牌的排名来看,华为以19.1%的市场份额占据第一,与第二季度相比下滑1.3%;OPPO排名第二,市场份额12.7%;vivo以10.9%的市场份额占据第三。显而易见,主打线下渠道的品牌排名都保持稳定或有所上升,而主打线下渠道的品牌基本都境遇不佳。
从消费者的消费理念与产品层面来看,消费者购买力提升、审美层次提升,伴随着换机潮取代新机潮,多数人在购买手机时更加看重品牌含金量与产品的实际体验,给每一个品牌都提出了严峻的考验。而很多品牌的新品发布会频繁,魅族被戏称“一周一次”堪比大姨妈,小米新品数量也跟魅族基本持平,而新机出现的第一销售渠道就是线上销售,面对不断更新换代的产品,消费者也会出现选择困难症,对于厂商来说自身压力也随之增大,线上销售能力随之下降。另外,庞大的新机数量稀释了产品本身的价值,推陈出新频度过高导致消费者已购买机型的贬值,这是线上渠道发生滑坡的深层次原因。

OPPO、vivo吃香喝辣、闷声发大财也在一定程度上起到了示范带头作用。IDC数据显示,今年第一季度OPPO的出货量实现了153%的增长,抢占全球5.5%的份额;vivo的出货量增长了123%,占据全球4.3%的份额。这样的数据直接导致这两个品牌成功挺进全球前五,位列三星、苹果与华为身后。在人们印象中一向喜欢刷明星、打广告、不怎么玩套路的蓝绿厂居然就这样成为全球前五名的存在,让很多品牌着实看的眼红。

最通俗的理解就是,现在早已不是硬件发烧的年代,现在是体验致胜的年代。体验是关乎品牌沉浮的关键,不能提供良好的体验就几乎没有增长的资本。虽然很多品牌都在讲“自己才是最符合用户体验”的,但谁又能保证自己没有吹牛耍滑?市场发展到今天,消费者们见惯了文字游戏,见惯了浮于表面的东西,然而在这个竞争同质化、焦土化的市场中,任何浮于形式的东西都是苍白的。体验并不只是手机本身的体验,更有参观的体验、把玩的体验、购买的体验、售后的体验,手机行业经过激烈竞争,线上红利已经消耗殆尽,拥有线下渠道优势将在下一阶段领跑;对于很多互联网品牌来说,站在风口上猪也能飞起来,但当风平浪静、一切回归如初的时候,只有那些积淀够深、底子够硬的品牌才能笑到最后。