【CN314智能生活】锤子M1系列就在老罗娓娓道来的长篇相声中跟我们见面了，说实话这款外形神似iPhone7的手机并没有给我们什么眼前一亮的感觉，反正类似iPhone的手机我们也见得太多了。可定制的双侧建、隐藏在听筒内的光线感应、无断点的金属背壳、隐藏在音量减下的SIM卡槽，这些设计之前多多少少我们也在某些品牌中见过，因此锤子M1系列的这些“亮点”也就不怎么让人有好感，甚至有一种炒冷饭的感觉。
但相对于炒冷饭，更让锤子粉丝们感到不可思议的是全新的Smartisan OS 3.1系统居然全线不支持锤子T1手机，也就是说第一批锤子手机用户基本上就跟最新的系统无缘了，这无论如何是让人无法接受的。本来T1手机的早期用户就属于高价位买入，经历了价格大跳水之后受到网络上负面声音的影响，现在锤子科技官方直接取消了对T1的固件升级支持，这就意味着T1用户将彻底定格在最后一个版本，未来任何的新版固件都无法继续享用。
要知道，失去固件升级对于一款刚刚发布两年的手机来说是很残酷的，虽然一款高端机的生命周期并没有两年，但厂商有义责任确保尽可能的延续老款产品的固件升级持续性，而不是在仅仅两年之后就将升级服务中断。虽然取消升级服务有迫使消费者购买新款产品的嫌疑，但笔者还是很愿意把老罗和锤子手机分开看待。
笔者身边有很多人也购买了锤子手机，无论是T1、T2还是坚果还是最新的M1系列，不得不说锤子手机的设计理念偏执得有点可爱，抛开品控问题不谈，整体的外观还算不那么恶俗，跟当下市场中的其他产品有着一些区别。但必须承认的是，外观远远不是一个科技产品的全部，在科技产品领域，技术革新才是最核心的驱动力，不关注技术参数和实用性，偏执的追求外观和“情怀”，市场反映会交上直观的答案。一方面是做好产品本身，另一方面是要对老用户做好呵护工作，毕竟手机也属于非常成熟的行业了，“回头客”恐怕才是最不好惹的。
