【CN314智能生活】当苹果1977年1月成立时，其投资者兼顾问麦克·马库拉(Mike Markkula)曾经规划了3点营销理念。令人惊讶的是，39年后的今天，这些理念依旧是苹果营销技巧的核心，帮助其吸引了大批忠实用户。这正是苹果强大营销能力的有力注解。内容如下：1、共鸣——我们必须真正理解用户的需求，而且要比任何公司都更加到位。2、专注——为了做好我们决心完成的事情，必须放弃所有不重要的机会。3、灌输——人们的确会根据封面来判断一本书的好坏。我们或许拥有最优秀的产品、最高的质量、最有用的软件，但如果以粗制滥造的方式展示出来，自然会被视为粗制滥造的产品;如果以既有创意又很专业的方式呈现，便可将我们期望的质量灌输到用户的脑海中。 苹果利用这三大原则成为全球最有价值的公司(按照市值计算)，和全球最有价值的品牌之一。下面让我们来学习一下该公司成为全球最伟大营销企业的几大绝技：
1、直接将产品展示给顾客
这必须要对自己的产品有着足够的信心。将最新的苹果(或者微软，谷歌)产品用最佳的视觉效果展示给顾客看，或者直接向他们展示产品的性能，这似乎比华丽的语言更直接，如果你对产品的设计和性能产生了兴趣，你难道还能忍住不掏出荷包?
2、买单交易简单化、流水化
苹果店内每一个员工，都可以随时随地使用自己的移动POS设备帮助消费者完成买单交易。不用排队，不用等待，实时完成买单。尽管许多在线零售商们都希望让消费者可以有流水化的购物体验，也想了很多好心好意的方法，但是现状仍然相对比较复杂，且不尽如人意。消费者不希望在购物买单的最后一刻弹出一个需要安装支付插件的窗口，也不希望为隔日快递支付4000美元的担保金，消费者所希望的，就是通过几次简单的点击就能搞定购物。而且，如果不能简化购物流程，客户甚至会觉得你是想在买单的最后一步，再从他们口袋里多赚些钱。
3、突出品牌地位
苹果通过三种方式实现了这一点。首先，该公司的独特产品通过新颖而刺激的广告与用户展开交流。1984年在超级碗橄榄球赛中发布的Macintosh广告就是绝佳的例子。苹果将自己的独立理念和地位，与计算机行业那些老态龙钟的巨头(例如IBM)进行了对比。1997年，该公司又凭借“不同凡想”广告突出了自己的独立地位，赞赏叛逆者和疯子是伟大创意和发明的源泉。苹果的目标市场不是大企业，而是艺术家和以设计为导向的行业。其次，尽管苹果的产品开发要借助众多品牌合作伙伴的帮助，但它还是一反常态，拒绝了各种金钱诱惑，坚持让用户关注苹果自己的品牌，而没有突出零部件供应商的地位。自2000年中期以来，苹果已经为旗下的众多产品引入了英特尔、微软、ATI等全新的软硬件供应商，然而，该公司却并未展开联合营销(例如，在设备外壳上增加英特尔的宣传贴)，尽管这已经成为其他科技企业的惯用做法。最后，苹果坚持在零售店中排挤其他品牌，也对该公司的品牌建设起到了很大帮助。
4、和用户取得情感联系
苹果公司会通过各种各样的方式和用户取得情感上的联系，但这条道路决非一帆风顺。Macintosh 在当时确实引起了极大的反响，但是在 30 年后的今天，我们或许已经忘记，乔布斯当年在演示中所使用的是加强版的 Macintosh。
这就是情怀的魔力所在。我们之所以会对第一代 Macintosh 记忆犹新，除了因为这款设备除了魅力非凡之外，还因为它可以和用户进行交互(至少在演示中是如此)。这款设备具备出色的造型以及友好的界面，我们甚至会因此而忽略乔布斯在演示中所呈现的效果是由2台 512k 的 Macintosh 共同组合完成的。
5、防止功能膨胀
众所周知，工程师只想干有创意、有挑战，且令人振奋的项目，而商人却只想干能赚钱的项目。任何有过科技行业从业经历的人都明白，这两类人存在与生俱来的矛盾。双方妥协的结果就是产品适用范围蔓延、功能膨胀，从而催生令人困惑、失去重点的产品。iPod诞生前的MP3播放器以及iPhone诞生前的智能手机，都存在相同的弊端。但苹果的创新恰恰在于将这些产品进行提炼，让它们回归自己的根本目的，然后为其赋予简单而有吸引力的使用方式。正如乔布斯所说：减法使人进步。
这些营销手段我们在日常生活中经常都会遇见，不过，其实只要你喜欢iPhone，即便营销手段再烂，你都会愿意购买吧，不过话说回来了，花了钱，谁不想心里舒坦一些，享受更多的服务呢。
