【中国派报道】本来说好了8月8日“大神有热事”,搞得我们都以为大神X8这款逆天神器要发布了,结果事实是让我们狂呼卧槽,心中千万头神兽奔腾而过。说好的大神X8呢?说好的4K大屏幕呢?说好的光学变焦呢?瞬间从期望值满满跌落到吐槽值爆棚,我们也都是醉了。不过静下心来一看,纳尼?原来还有新玩意。

8日的主角依然是大神Note3,只不过上午10点全国是十一个城市同时首发,设置大神销售专柜,未来将开设旗舰店。这或许是在印证一个越来越明晰的消息:“传统的”互联网品牌也开始重视线下渠道的建设了。就目前来看,“传统的”互联网手机品牌,类似小米、魅族、荣耀等等都开始“两手抓,两手都要硬”,不仅重视线上渠道的建设,也将精力投入到线下渠道的建设当中,线下平台的不断完善也能看出未来手机行业发展的大趋势:单纯的线上或线下模式都是经不起风险的,只有线上线下双重模式才能有效应对挑战。
以小米为例,小米也有着发达的线下服务网点,“小米之家”能够提供很好的售后服务和升级体验。而大神的不同之处在于,大神已经拥有950家售后服务网点,相比小米之家更加庞大和完善。截至目前,大神售后服务网点已经遍布 31个省份344个城市;能够实现 1小时快修,同时还开通有寄修服务,五线城市覆盖率超99%,让消费者在体验到大神手机的优秀产品体验的同时,还能足不出户就能享受到大神手机带来的售后服务。
手机发展到现在这个时候,可以说已经进入了“后硬件发展时期”,硬件价格越来越透明化导致硬件趋同,体验也日趋同质化。那么在“后硬件发展时期”,新兴的增长点就是拼售后、拼服务、拼“归属感”、拼“宾至如归”。O2O才是电商的未来,顺应趋势,重视线下布局,既能够让消费者享受到实惠,也能够让消费者享受到线下的真切体验。