【CN314智能生活】近日，国内互联网手机品牌ZUK在京发布了一项叫做U—Touch的指纹识别技术，该项技术甚至强于魅族mx5上面搭载的m—Touch服务。作为一个智能手机届的新兵，ZUK瞬间引来极大关注。
据悉，ZUK的首款手机Z1信息已经部分披露。全网通、U—Touch指纹技术、能媲美iPhone的电力续航、预装Android5.1.1系统，光这几项就已经足够吸引大家的眼球。这款只为“重度用户”打造的手机，是以存在性、可解性、唯一性作为核心原则设计。
何为重度用户?ZUK CEO常程认为重度用户拥有六大特征：低头族、夺宝族、暴晒族、APP族、速光族、蹭网族。
在ZUK看来，越来越多用户的手机使用习惯已经符合重度用户的定义，这种变化似乎与经济的发展和人们的生活节奏成正比。另据首届全球互联网大会中披露的数据，国人每天平均摸手机150次。手机在人们生活中扮演着不可或缺的角色，每一个人都有可能成为潜在重度用户。
而随着手机市场的激烈竞争，各大品牌已经不在像过去一样拼配置、拼价格，而是把客户的服务体验放到了第一位，简单来说就是人机交互的便捷性。那么如何打造这种服务?
ZUK以客户群为出发，建立在可靠的数据分析之上，并有针对性的提供服务，使用户体验与营销内容充分结合。这正是市场的差异化服务战略。
常程还透露，ZUK挑了一个非常好的平台，投了很多工程师，投入在平台调校性能、调校功耗、调校稳定性花费资源很大，之所以花费这么大心血，就是因为ZUK把每个安卓用户都当成自己的潜在客户。
此外，ZUK全新打造的操作系统ZUI OS也一并发布了设计资料图，从风格来看清新可爱，与ZUK的定位相同。
ZUK把对用户的服务提高到了什么地步呢?
常程说：“大家都差不多，还是要让他们爽，对我们来说因为我们小我们刚开始，我们更真诚，我们开放的更多。我每天会在微博上回答贴子，请他们到公司来一天陪着他们，不像小米大公司他们已经做不到”。
ZUK把客户体验放在第一位，在竞争激烈的国产机市场中能否杀出一条血路?我想答案是肯定的。
