手机行业复苏:踏实、创新 做长期主义者

2024年01月31日 09:19 | 作者:南在南方
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​2024年虽已过去整一个月了,但是各家机构刚陆续发布的2023年手机行业数据只用一秒就能把人拉回旧年去复盘。

【CN314智能生活】2024年虽已过去整一个月了,但是各家机构刚陆续发布的2023年手机行业数据只用一秒就能把人拉回旧年去复盘。

过去的2023葵卯年,当所有人几乎已经接受经济持续增长不是理所当然的时候,IDC、Counterpoint先后指出“2023年第四季度中国智能手机市场在连续同比下降10个季度后首次实现反弹”,瞬间让行业重燃信心。这个时候信心比黄金还要珍贵。毕竟,“史上最长换机周期”的阴霾仍未彻底消散,不少玩家还心有戚戚焉。

手机行业浪头几经翻涌,排位顺序流转变迁,一些选手甚至早已命运落锤提前离席,却也总有一些选手在一次次产业周期剧变时举重若轻,平稳着陆。

手机行业复苏:踏实、创新 做长期主义者

刚过去的2023有人哀叹科技红利消散,迷茫下一个风口在哪里。但也总有企业在经济和科技底层同时发生巨变时,依然坚定地摸着石头过河,比如推动AI大模型在手机端侧落地小试牛刀的vivo,让普通人真正低成本体验大模型智慧化,或将撬动产业链的延伸和巨大空间。

在越来越不确定的商业环境中,有人试图去预测和了解周期,而vivo的答案就是保有自己的节奏。vivo从没有过天降流量,一夜爆火,但是它却有一步一个脚印的踏实。

一个长期主义者的松弛感

埋头种因、穿越周期,长期主义。

这一两年行业观察家在提到vivo时,总是会提到这些关键词,而我还想再给它加上一个“松弛感”。

在当今的网络社交语境里,松弛感也被认为是一种高级感。因为真正做到松弛的人或者企业少之又少,这需要内心的笃定和从容。而这份从容则是来自你经历了长期有效努力的积累,遇到什么事都能从容应对,游刃有余,你才能表现出松弛感。

而vivo的松弛感,来自多方面。

其一是对行业抱有一以贯之的信心。虽然有很多人认为手机是最残酷的充分竞争行业,但vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山近期在公开场合却表示:“过去说生活必备条件是阳光空气、水和食物,现在还要加上手机。手机也有持续更新迭代的需求,具备穿越周期的天然优势,所以我们一直判断手机行业就是最好的行业,没有之一”。

手机行业复苏:踏实、创新 做长期主义者

的确,从社交到外卖到共享单车,再到水电煤费,一系列生活服务都可以在一部手机内享用。

其二是多年来vivo一直保持着稳健的步伐,长期持续地科技创新投入,不因大环境的变化而打乱自己的节奏。一个直观的案例是,疫情的第一年,vivo却腾出手建立了中央研究院,发力研究三年以上更具前沿性的技术。再比如一直发力的影像芯片这件苦差事,回报的稀缺与高强度工作形成反比,但是vivo一直咬牙在坚持。这样的偏执让vivo进一步夯实了自身的技术基座,在几年之后的2023年,vivo的新技术开启了疯狂加更模式,如在11月推出全新技术品牌“蓝科技”,从与vivo首款6nm制程工艺自研影像芯片V3实现双芯协同的蓝晶芯片技术栈,到携三大行业首发技术而来的蓝海续航系统,再到落地终端侧的行业首个开源的70亿参数大语言模型,以及蓝河操作系统这4项技术轰动行业,而2023年这场开发者大会带来的科技饕餮,让vivo既达到了短期爆发,也实现了更系统化的品牌传播。

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vivo在过去近30年来,一路从座机、无线固定电话,到功能机,再到智能手机,历经多个产业周期,给人的感觉却一直是不事张扬、不追风,甚至有点“温吞”的错觉。

“vivo一贯以来是做力所能及的事情,做我们能力范围水平,包括跳起来能够到的事情。我们聚焦在vivo有能力覆盖好的市场。”胡柏山的一席话让人看到这家企业,相比过多的打鸡血的友商,显得更chill,叙事方式更有真实感,是对vivo企业气质的经典演绎。

而这,大抵源于vivo一直强调的本分文化。

vivo确保一直做正确的事的方法论—— ECR

vivo一直有一句传承多年的企业格言,“做正确的事,把事情做正确”。但是如何能判断是不是在做正确的事?vivo可并不是拍脑袋决策,而是有一套成熟的方法论,那就是ECR。

“在周期起伏中,vivo不断加大长赛道的投入,并用‘ECR’管理方法来检验商业健康度,检验自己是不是在做正确的事。”胡柏山谈到ECR时曾这么说。

德鲁克在《管理的实践》一书中指出,企业管理者需要的不是一般人心目中的“经营环境预测”,而是需要能够不受制于经济周期,让企业自由思考与规划的工具。

而ECR被证明就是vivo的有效工具。

“ECR”指体验(Experience)、商业(Commercial)和心智(Recognition)这三个闭环,它是检验vivo企业经营健康与否的标准/终极目标,具有先后顺序,并且在不同阶段各有侧重。胡柏山认为,一个产品在没有解决用户问题的时候,去谈商业闭环和心智闭环是没有“因”的,要把用户的体验摆在第一位,无论是进入新品类,还是进入全新的国家,完成体验闭环以后,才能考虑商业闭环和心智闭环。

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有了体验闭环、商业闭环以后,最终是要追求品牌在用户心中留下深刻印象,这样产品才能卖溢价。一如vivo X100、vivo X Flip等高端旗舰机的成功宣发,帮品牌养成高端化的用户口碑,实现了对核心圈层和消费场景的深度渗透。

如果说ECR是vivo管理的方法论,那么用户导向型创新便是vivo经营企业的核心哲学,围绕用户需求来做事也是它所有经营活动的出发点和落脚点。

vivo始终坚持“用户导向型创新”。事实上,品牌的长期增长密码,就藏在用户的用机偏好里,甚至于他们玩的游戏,追的番,都能衍生出形形色色的消费观和手机文化。vivo将创新研发融入真实生活场景、回归用户需求。而那些直击痛点的需求可以穿透屏幕,穿过用户心防,用户建立起的信任就水到渠成。

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“环境发生变化的时候,企业要跟着用户需求去变,不能自己在原地打转、刻舟求剑,用户需求、用户导向,始终是vivo最大的核心。”胡柏山强调。

所以,我们看到,vivo在这一套方法论下做了一连串的事,与蔡司强强联合、设立vivo通信研究院、不断迭代自研影像芯片......而市场也证明,这些都是正确的事。

“小公司做起来的关键,是抓住了一个机会;中等公司的关键,是有一批比较强的高管;大公司的关键,是要有正确的流程和价值观。”有人曾这样总结企业发展规律,vivo就是活生生的样板。

Counterpoint Research公布的2023年手机市场数据显示,vivo全年凭借16.9%的市场份额夺得国产手机品牌头名,位居中国市场第二,仅次于苹果;无独有偶,Canalys近期的数据显示,2023年vivo出货量以4455.5万台同样领跑国产品牌。

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对vivo来说,这不是意外之喜,而应该算“如期而爆”。正是有前面种下的因,才结下了2023年丰硕的果。

vivo产品技术的爆发大年

翻开vivo在2023的年度记录本,小步快跑、多点开花是主旋律。

在产品上,拥有全新交互方式的vivo X Flip以及其时尚的包袋组合,成为2023年竖折手机的“显眼包”;而第二代横折手机vivo X Fold2在巨幕体验、生产力革新、蔡司影像与外观设计方面全面进阶,做到了“全能也轻薄”,首销日在天猫、京东等多个平台斩获了销量与销售额的双冠军;年度旗舰vivo X100系列首销日累计销售额达10亿人民币,创vivo手机首销新高,同比上代销量增长740。vivo S18系列预装蓝心小V,加持蓝心大模型和OriginOS 4,全渠道首销日销量为上一代的143%,打破S系列历史首销增长纪录。

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而在技术方面,vivo在影像方面、AI大模型以及X100系列上的蓝科技更是多点开花。这一年和蔡司战略合作进一步深化,2023年vivo与蔡司携手开展的“大光学战略”迈入新阶段,vivo X100 Pro成为行业唯一取得蔡司APO认证标准的产品,而vivo与蔡司共同树立起影像领域的行业新标准。

2023年长期技术积累给vivo赢取了通向新世界的“船票”——AI大模型。vivo的首个端侧大模型,成为手机大模型应用落地之嚆矢。而vivo的70亿参数大模型亦是手机行业首个开源大模型。

AI大模型注定是一场财力与技术缺一不可的“豪门”战争。在大模型的世界里,新的故事或许以我们所有人都未见过的速度与广度展开。

据Counterpoint Research数据,2023年全球生成式AI智能手机出货量将达约4,700万部,占整体智能手机出货量比重约4%。预计2024年全球生成式AI智能手机出货量将超过1亿部。

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新的需求也会在新模式中建立。vivo大模型在端侧的落地,会让手机智慧化在产业链上不断延伸,或撬动新的增长引擎。

而vivo发布的技术品牌“蓝科技”则更是黑科技满满。耗时6年研发的蓝河操作系统(BlueOS)将AI大模型融入底层设计,让操作系统有了识别复杂的意图和推理决策的能力;而蓝海碳元重组技术,不仅让手机电池容量增加,还缩短了充电时间……

这一年,vivo也活跃在更大的舞台。曾经,遍布在全国各个主要城市的手机一条街,无异于手机界的一条条“黄河路,”而这些街上总少不了一抹“vivo蓝”。

2023年,vivo有了更大的“黄河路”来展现风采。比如携手全球战略合作伙伴亮相第六届中国国际进口博览会,共同举办vivo蔡司联合影像活动;正式签约成为杭州亚运会官方手机独家供应商等等,这些都让vivo站上了更大的展示舞台。

手机行业复苏:踏实、创新 做长期主义者

这一年,vivo也在不断搭台子交朋友,做大产业链。正如胡柏山所说,手机行业的繁荣不仅是一家厂商、一个行业,而是背后千万家供应链的集体繁荣。手机行业做到什么位置,背后的产业链就是什么位置。在同等条件下,vivo优先选择国产供应链,合作企业包括京东方、舜宇、天马、丘钛、维信诺等。

事实上,vivo能横贯手机通信圈小30年,除了企业的文化导向和技术积累,更有与用户互相成就的陪伴价值,以及和供应链上下游双向奔赴的行业价值。

在一次又一次的复杂周期里,vivo有着变与不变,比如对大模型等新兴技术上的积极拥抱和变革,让vivo与时俱进坦然进入后半场,书写新故事;而围绕用户需求创新探索的不变,也让vivo成功穿越不同周期还能始终保持品牌的年轻姿态。