【CN314智能生活】最近海南免税iPhone又上了热搜，以前我们购买港行iPhone，今后或许就要变成“琼行iPhone”。
这次海南新调整的离岛免税购物政策实施，光顾传统化妆品、香水柜台的消费者比较少，新开设的电子消费品类受到了热捧。如今90后、95后变成了社会的消费主力，5G手机、各类智能数码、电脑外设等带电商品，才是爱玩的年轻消费者们的心头好。
苹果全家桶是任何一个苹果产品用户的最终结局：你有了iPhone，就一定会有MacBook、会有Apple Watch、会有AirPods……全家桶说着是一种“牌面”，但其实体验才是最重要的，苹果、华为生态内的产品，用起来都非常方便。
这就跟90后消费者在带电产品的购物思路是一模一样的：买起来一定要够轻松，方便。线下商场不用考虑，逛街太麻烦；网购最好，但还要考虑到物流快不快，售后方不方便——现在你去街上随便拉一个看上去像90后年轻人问问，他会首先在哪网购带电商品？
10个里面或许得有8个会选择京东，为什么？
因为省心。自营商城是京东的特色，很多服务都是由京东自己来提供的，所以不会出现其他平台那样和品牌方服务重合、割裂的情况。比如我买一台冰箱，京东直接送货到家、连带着安装也都一步到位。
网购一般都比较怕买到有问题的瑕疵品，尤其是带电商品整体来说都属于精密制造的一环，虽然在现代社会的制造工艺下良品率已经很高了，但偶尔出现问题就会比较麻烦，涉及到售后服务的问题，某些平台的商家会让你领会到什么叫“现实”。
售后服务还是得看京东自营，退换不显墨迹，保价政策让你随便买，买贵了京东给你兜着；还有以旧换新，用了两年的鼠标还能换一款全新的，甚至保修期也是重新计算，京东简直是在“用爱发电”。
这也不难理解为什么今年618大家都愿意上京东上剁手。近期数据监测机构QuestMobile公布的数据显示，京东App在618当天的活跃用户达到了13249万人，同比增长了50%，相对来说手机淘宝21%的增幅就比较逊色了。
惊人的用户增长和活跃度促进了京东618的又一次绽放，据数据监测调研机构——欧特欧咨询公布的618调查报告显示，京东618累计下单金额达2692亿元，同比增长33.6%，超越去年天猫双11的2684亿元交易额。
该报告同时指出，京东618在是手机、家电、电脑、食品水饮等品类中全面占据市场份额第一，尤其是带电消费领域，京东更是牢牢把持着主场地位。数据显示，京东在绝大部分带电消费领域，如手机、笔记本电脑、空调、电视、烟灶等品类中，拥有显著优势。
国际权威市场调查机构IDC日前公布的618调查数据也有类似的结论，在电脑数码消费领域，京东618累计销量直接将其它平台挤成了“Others”，主场优势名不虚传。
除了价格上的优惠之外，品质+服务上的全面升级是京东618取胜的关键。如今消费者越来越愿意为体验付费，平台只有服务好消费者个体，才能进一步增强用户的信赖和粘性，京东毫无疑问做到了。
