如何让京东发掘到我的需求?在线等挺急的

2020年07月02日 18:32 | 来源:中国派原创 | 作者:陈浩
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很早以前,国内通信运营商的彩铃定制业务还很火爆,将自己喜欢的歌曲做成专属彩铃,比清一色的《一万个理由》《香水有毒》有面多了。

【CN314智能生活】很早以前,国内通信运营商的彩铃定制业务还很火爆,将自己喜欢的歌曲做成专属彩铃,比清一色的《一万个理由》《香水有毒》有面多了。

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当然现在大家都“返璞归真”,也过了当年那个年纪,不再喜欢定制彩铃了,开始玩起了别的定制。

比如买个AirPods要在上面雕一个“助听器”,买手机壳要把自己的半身像印在背面,甚至还有可能把自己的爱车喷涂上最喜爱的动漫人物。

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但是你发现了吗,这些“定制”产品虽然能够满足自己的需求,但更多地是在视觉或者听觉上做文章,属于已购买商品的定制。如果我们需要的是能够满足更多自身体验的定制产品呢?

我们当然不能直接去找苹果客服说:“你好,我想要一款电池5000mAh,没有刘海,重量在200g以下的iPhone。”

苹果客服估计只会把你当傻子看。

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市场一般是由需求决定,当市场上产生需求就会有厂商愿意跟进;如果需求足够大,就会吸引到更多的厂商来分蛋糕。如何才能精准洞悉消费者需求,快速推出精准触达用户消费痛点的定制产品呢?

京东618给出的答案是C2M反向定制。

建立在京东平台规模庞大的用户数量和消费行为大数据上,京东C2M模式从前几年就开始大力推进。数据监测机构QuestMobile的数据显示,京东App在618当天的活跃用户数达13249万人,同比增长50%,淘宝增幅仅有21%,用户规模是京东C2M模式成功的基础。

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而后京东将用户需求提炼给厂商,厂商可以省去前期的需求调研等复杂流程,直接进入产品的设计研发,大幅缩短研发周期,快速将定制产品在京东上首发抢占市场。

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618的结果证明,京东C2反向定制模式爆发出了惊人的潜力。京东智能供应链数据显示,1-14日京东C2M产品整体销量同比增长622%,厨具、家居日用两大品类分别增长了9倍以及11倍。

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C2M火热也带动了京东真个618期间的平台表现。累计下单金额为2692亿超去年天猫双11,在手机、家电、电脑、食品水饮等品类中占据第一的份额,“618主场”名不虚传。

C2M模式对京东、品牌以及消费者来说是一个三方共赢的局面。京东获得了更高的认可度和流量,消费者能够买到最符合自身需求的商品。

而品牌相对来说获利应该是最多的,可以减少库存风险、降低爆品难度,增强供应链、生产效率,减少市场竞争压力等,总之百利而无一害。

现在问题来了,我想要一款电池大但又够轻薄,机身最好跟屏幕保持一样大的5G手机。我要如何才能让京东发掘到我的需求?

在线等,挺急的。