不想动脑子 所以不喜欢越来越复杂的淘宝

2020年06月28日 15:56 | 来源:中国派原创 | 作者:陈浩
  • 京东
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  • 天猫
越来越多的人发现,电商平台的活动越来越看不懂了,津贴、满减、品类优惠券,层不不穷的名目让人兴奋而至,抱憾而归。

【CN314智能生活】简单、直接、粗暴。

这三个词并不是什么好词,但要放在最近的618年中大促上,这或许会成为最能令人感到开心的三个形容词。

越来越多的人发现,电商平台的活动越来越看不懂了,津贴、满减、品类优惠券,层不不穷的名目让人兴奋而至,抱憾而归。

不想动脑子 所以不喜欢越来越复杂的淘宝

原本499-200元的优惠券是让人6折入手,最后生生买到了1000元才用掉这200元优惠券,品类优惠券的限制、跨店优惠的限制,与其说是优惠活动,不如说是一次精妙的营销手段。

这套玩法,玩得最“溜”的还是阿里系的电商平台。

不想动脑子 所以不喜欢越来越复杂的淘宝

现代营销发展到今天似乎有点变味,传达的信息与最终的结果存在差异早就不是什么新鲜事。就拿淘宝的几次大促来说,活动页面经常给人的感觉是人人都能抢到优惠券。

但点进去领了之后才发现只能用于购买指定商品;整点抢的优惠券、秒杀活动1s就无,不禁让人怀疑是不是有内部操作。

不想动脑子 所以不喜欢越来越复杂的淘宝

对阿里系平台来说,营销是手段,活动更复杂是外在表象,而最终目的是为了实现价格歧视。举个例子,一些消费者愿意深入了解活动获得更高的折扣,这部分人支付意愿较低;

但有一些人却不愿意花时间了解规则,与其研究复杂的活动还不如原价购买,这部分人支付意愿就比较高,利用这一点阿里就可以进行价格歧视。

不想动脑子 所以不喜欢越来越复杂的淘宝

价格歧视,说到底就是把商品以高价卖给支付意愿较高的人,以低价卖给支付意愿较低的人,从而把所有人的利润都吃透。对平台来说,给商户送出更少的补贴,获得更多的抽成,在成交额过千亿的大促活动中,就是一笔可观的利润。

为了进一步提升平台的优势和流量,阿里系平台还曾玩过“强制商户二选一”的骚操作。简单来说,作为国内最强大的两个电商平台,大部分商户都会在淘宝/天猫以及京东上开设店铺,由于平台优惠活动的不同,淘宝/天猫强制要求商户二选一,要么淘宝天猫要么京东。

商户究竟是委曲求全还是硬刚到底我们不得而知,但二选一存在的证据我们是能够直接找到的。在去年沸沸扬扬的京东起诉阿里“二选一”一案中,京东于2017年诉讼时提供的资料显示,天猫从2013年开始就对京东有二选一行为,2016年达到了一个顶峰状态,2018年又将手伸向了拼多多。

对此阿里高管似乎也并未进行否认,在第三条中甚至将“二选一”却认为正常的市场行为,是良币驱逐劣币的手段。

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但似乎就是最近,阿里巴巴本地生活服务总裁,同时也兼任饿了么CEO的王磊指责竞争对手利用垄断优势搞二选一,这是不行的。看来阿里对“二选一”的意见并不统一,或者是于己有利的“二选一”就是正常市场行为,驰名双标了。

与阿里系相比,京东这样的平台简直就是一股“清流”,用更直接的方式让用户得到最大的优惠,玩的就是简单、粗暴。加上商业模式的不同,还能让用户享受到更快的物流,更完善的售前/售后服务,加深与品牌厂商的合作,平台、商户和消费者三方共赢。

我不喜欢动脑子,所以我不喜欢天猫,京东这种简单粗暴的最好。