资深网购玩家亲身讲述:褥羊毛是会上瘾的

2020年06月24日 10:15 | 来源:中国派原创 | 作者:陈浩
  • 京东
褥羊毛的事情,是个人都喜欢。

【CN314智能生活】褥羊毛的事情,是个人都喜欢。

我们以前最喜欢的是京东,除了退换货方便之外,有一些商品甚至于两年后坏了还能换全新的,为此还生出了好多“白嫖党”。行为挺不齿的,但京东到现在也没改变售后策略,想起来也挺神奇。

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售后的方便和贴心与否,很大程度上决定了我是不是愿意在这里买,举一个非常典型的例子,在京东商城以及京东第三方店铺购买得到的售后就是完全不同的,我买东西就只选京东自营,这也是很多人的共识。

从我个人的经历出发,售后服务是是第一位的。想想在618的时候买东西最怕遇见什么?是不是明明打着“史低”的牌子,结果第二天来了个更猛的价格,才买的还没发货,马上就要退货买的新的了,说不定还要和店家打起拉锯战。

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没说的,这家店肯定要被我拉进黑名单。

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而京东618能让人放心买的,还是它无处不在的价保策略,这是京东在价格上的一招杀手锏。在618末期在京东商城购买的东西,享受7天或者30天的价保,也就是买了之后不用担心降价。

中国消费者吧,很奇怪:价格买贵了,后悔自己买早了;等活动结束了再买发现没降价,又后悔没早买;总而言之,就是很后悔。价保策略是京东618的一记杀招,就我观察到的情况,周围的朋友没一个觉得京东价保麻烦的,若是退差价总有一种捡到就是赚到的意外之喜。

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不过要让人放心买,前提是价格要够便宜。今年618京东的售后优势又体现出来了,奢侈品够贵吧,即便是天天想着背名牌包包的女孩子,一些心仪的款式也只有等到618这种大促的时候买——钱包本来就不丰盈,谁还不想省着点用呢?

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京东的价格“开车”有多狠——Prada、MIU MIU、FERRAGAMO等在内的百余个奢侈品品牌成交额同比增长10倍以上。

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另外有个更具体的例子,奢侈屏皮具世家DELVAUX将一款全球限量款彩虹包在京东上现货发售,618期间中国区该限量包包超过90%都是从京东卖出去的——没点价格上的优势,京东凭什么打败能够让人享受到“万众敬仰”的专柜?

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除了时尚品类,京东价格上的优势也体现在居家和超市这两个品类上。可能是因为最近几个月大家实在是太闲了,京东超市和居家类的商品服务卖得特别火爆,商超累计成交额增长超1倍,居家方面的商品服务全线“飘红”,如装修一体化设计服务的成交额同比增长800%。

 

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价格低了,售后又好,买的人自然也就多了。3C数码什么的就不说了,这是京东的基本盘,就说前面提到的时尚、居家和超市三个品类,都实现了大幅增长。

今年618京东总共卖出了2692亿,比天猫去年的双11卖的2684亿更多,在国内如今的后疫情时代,京东618对经济的促进、社会的就业和民生方面,可能还有更深层次的意义。

所以,以一个资深网购玩家的角度来讲,在省心方面,我还是更推荐京东。