【CN314智能生活】在2019年,我们从小米发布的产品以及实施的策略中可以看到,小米已经开始进行一系列的调整,比如将红米独立出去,数字系列对标中高端市场;狠抓产品质量,推出了18个月质保;更为重要的一点是,主打互联网手机的小米开始在供货量上发力了。可以说小米已经梳理了未来5年的核心战略,为将来10年打下根基。
近期,小米公布了自己的2018年年报,这也是上市以来的第一份年报。其显示2018全年小米集团总营收1749亿元人民币,净利润136亿元人民币。全年调整后净利润85.5亿元人民币,同比增长59.5%,总营收符合预期,净利润超市场预期。虽然最终输掉了与董明珠的“十亿赌局”(格力已经预告去年营业收入在2000亿元-2010亿元),但从雷军的公开信中可以感受到,他对这样的成绩还是很满意的。
在硬件业务上,雷军表示,小米2018年卖出约1.19亿台智能手机,出货量高居全球第四,这也让他非常骄傲。不过在公布“战绩”之后就有部分网友开始泼冷水了:“既然有这么高的销量,这么高的营收,为什么你家的产品总是要抢呢?还不是靠玩饥饿营销造就的成绩。”的确,每逢新款小米手机发布时,总会掀起一阵又一阵抢购风波,这也让雷军一直被挂着“耍猴”、“猴王”的标签。
雷军回应“饥饿营销”
面对网友饥饿营销的质疑,雷军在小米集团2018年业绩发布会上回应了这个问题:“(小米手机)的需求远远超出了我们的预计,导致我们的产品供货不足,会让大家觉得我们的供应链管理水平有点差……(小米)旗舰手机到三月底的供货量到150万支,这都是世界级水平的,有时候哪怕就像苹果,有些机型刚上市特别受欢迎的时候,也会严重供不应求,其实都是同样的道理。所以这样可能给大家造成了误解,我觉得小米的供应链水平在过去几年里也达到了相当高的水平。”
在2018年业绩发布会之后的一些发言和雷军自己在微博上的言论也再次表明,小米没有玩“饥饿营销”,一句话总结,就是买得人太多导致供货不足。
要说2019年雷军没为供货操心,那估计很多人都不会信。从发布小米9后,仔细翻翻雷军的微博就可以清楚的看到,他不是在催货,就是在催货的路上,甚至扬言首月供货不能超过百万台,就亲自到工厂拧螺丝。解决掉供货问题是小米今年想要处理的头等大事,从近几日的开售情况来看,小米9的备货确实开始跟上了,“催货”的效果也很明显。
供不上货背后的辛酸和无奈
小米一再表示并不用也从不会用饥饿营销的言论,也让笔者感受到背后无货的辛酸与无奈。其实早前,小米王腾就曾回复过供货问题,虽然前期闹了一个大“乌龙”,但后面已经解释清楚了,第一、初期良品率低,第二、黄牛抢购让小米手机更加供不应求,第三、也是最为重要的一点,小米是一家轻资产互联网公司,不敢堆货,而且重视线上也会给线下造成更多亏损,所以初期提供不了大库存,这也引发了抢购。
如果你说前几年小米玩“饥饿营销”可能还有一大批人信,毕竟那时的小米供应链水平还不很高,但今年“小米手机需要抢”的问题其实已经缓解很多了,部分网友表示:“真心想要买的人,全款预定或者立马抢购是能买到的,尤其是小米9的8GB+128GB,如今很多人都已经买到了。”还是那句话,性价比是一种能力,而不是一种手段,或许雷军也明白,只有解决备货问题,一个手机品牌才能走得更远,才能走入国内前三吧。