骚扰电话我们接到的多了，但可能大家并没有意识到，一些骚扰电话竟出自被热捧的人工智能（AI）技术。据央视315晚会报道，一批无良企业为骚扰电话提供智能外呼业务的企业，由公司一年时间打出去的电话甚至超过40亿，让不少消费者成为受害者。
值得一提的是，在央视315展示的一段录音中，智能电话机器人的声音酷似林志玲，让一些网友吐槽“算法用于骚扰电话，是不是属于跑偏了？” 但其实如果仔细想想的话，AI造假在生活中早已不是少数，诸如假新闻、视频换脸术等，都能看到AI技术的身影。
研究机构OpenAI此前展示了一款软件，开发人员只需给软件提供一些信息，就能编写逼真的假新闻。值得一提的是，软件不仅会根据用户提供的信息编写出假新闻，还能引述政府官员话语，只不过这些信息全是假的，造假技术令人侧目。
更早之前，研究人员还展示过短视频“造假术”，无论是利用AI算法伪造的政治家（奥巴马）演讲片段，还是用户在未经允许的情况下，将色情电影主角脸部修改为明星面部的DeepFake“换脸术”（利用了人工智能算法），都让我们看到了AI“以假乱真”的实力，让不少人对AI造假泛滥感到忧心忡忡，毕竟造假成本太低了，普通人极易成为受害者。
但我们也应该知道，技术本身其实并未有大错，关键是企业如何利用这些技术。就拿AI与假新闻来说，AI技术被用于写假新闻确实令人担忧，但如果AI能帮助用户撰写基本的快讯等，无疑将大大提升工作效率，更别提还有一些研究人员正尝试利用AI技术来杜绝假新闻，还用户一个更理想的网络阅读环境。
同样的还有我们开头提到的骚扰电话，AI技术还可用于对抗骚扰电话：阿里巴巴发布了一项内部代号“二哈”的智能防骚扰电话技术，用户在手机上开启该服务后，骚扰来电可直接转给机器人来听，推销人员通话过程丝毫没有察觉到与自己通话的竟是机器人，这项技术不只可应用于接听电话，未来还可用于打电话、语音信息等，试用场景非常广泛。
而提起用AI接骚扰电话，我们还联想到了更早之前的电话机器人Lenny，开发人员模拟了一位年纪衰老、听力不佳、说话有点碎碎念的老人家，并可以成功欺骗电话推销员，可以说是“以暴制暴”的一个典范了。当然了，目前展示的电话机器人还有很大的改进空间，未来用户可期待更进化的AI技术在应对骚扰电话方面的更出色表现。
写在最后
总的来说，虽然AI技术被一些公司用于不法行为，但AI技术的持续进步，给用户带来的益处要更多，诸如医疗、教育和建筑等行业均受益颇多。我们在感叹央视所曝光的“AI技术被用于骚扰电话”之时，完全可以期待AI行业愈发规范后，该技术所带来的种种便利！那么，你对AI技术的未来发展有何期待与畅想？欢迎留言来共同讨论！
