就在10月11日晚间，小米之家南京旗舰店发布了一条微博，措辞激烈，令人浮想联翩！该微博称，“从今天起，小米之家没有南京旗舰店，你们，一个个踩着兄弟们的尸体上位，就为了那么点可怜的工资和权利，小米再也不是我心中最酷的公司！”并@了雷军、林斌等小米高管，将雷军和小米公司推到了舆论风口。
而更让人惊讶的是，小米之家南京旗舰店的全部微博很快就被清空了，而且官微账号也已经搜索不到，让人好奇到底发生了什么事情。据悉，小米官方已回应称，这个账号的密码被恶意修改了，现已被官方处理掉了。考虑到小米之家南京旗舰店成立于2018年6月16日，面积超700平，应是国内最好的几家小米体验店之一，这样的处理显然颇为粗暴！
抱着这样的以为，我们发现，有媒体致电小米之家南京旗舰店后得到回应，“管理这个微博账号的员工出于泄愤目的作出了这个行为，具体原因还在调查中。目前小米之家南京旗舰店正常营业。”另外一张网传的微信截图显示，前段时间小米旗舰店管培生扎堆离职，原因可能是管理层针对店铺销量奖励政策引起了员工的不满。
目前来看，想了解事件的真相到底如何恐怕有些困难，但我们确实可以看到，该事件已引发了不少网友的讨论，“小米的服务能让一个健康的人变成一个有病而且重病的人”、“小米之家工作人员工资很低的，讲真的，二线城市不够生活的”、“小米之家一直被当做最底层的人，有时候连人都算不上，每个月都在玩数字游戏，为了那点破壁工资真的不值得，一点发展前途没有”，更有好事者建了一个相关微博，可见这件事情确实颇引人关注。
虽然我们不知道事情真相是否有浮出水面的那一天，不过有一点可以肯定，小米这一年遭遇的坏消息“接二连三”，给其发展前景蒙上了不少阴影：
“米粉”店主起诉小米公司
就在9月底，海淀法院《称小米公司不守“与雷总聚餐”承诺，“米粉”起诉要求赔偿》的消息引起讨论。原来，“米粉”杨先生作为小米小店的店主，虽然达到了“与雷总聚餐”的标准，但却遭到了小米公司的拒绝。作为真“米粉”，在多番交涉无果的情形下，杨先生最终选择了起诉，要求“继续履行承诺”。
小米方面则对此表示，由于杨先生销售数据存在异常，“最终有5位店主表现优异且运营合规，顺利受邀参加了聚餐活动”，为保证公平，杨先生被拒之门外。目前，该案件还正在审理之中，因此我们也无法做更多评论。不过小米小店作为该事件主角之一，上线一年依然面临着“供货慢、无价格优势”的问题，无疑折射了小米线下新零售策略的困境。
小米河南地区大裁员
说道小米新零售所遭遇的挫折，今年4月媒体还报道了河南地区的大裁员事件。据媒体报道，小米于3月30日解散了位于河南的一支营销团队，该团队40多名员工中，大约80%的员工遭到辞退，其中包括部分刚刚递交转正申请的员工。小米方面则表示，是有部分员工未达到转正的要求，但并没有报道中说的80%。
业内人士对此分析指出，这是小米线下渠道改革在经过半年实践后，觉得层级设置不太合理，需要调整优化。“毕竟小米做线下渠道，很多事情都要改革，还要尝试创新。作为试点，所有事情都是从河南先开始。”线下市场对从线上转线下的小米来说是场硬仗，甚至可以说是一场小米只能胜不能败的硬仗，因为这与小米企业定位有很大关联。
新零售对小米影响匪浅
我们都知道，小米一直宣称自己是家互联网企业，但其财报却显示，手机硬件业务才是大头，互联网定位并不成立。如今小米在香港股市表现遇冷，市值缩水了近2000亿港元，可见小米挣扎，线下更是成为公司发展关键。更别提如今众多券商并不十分看好小米的未来股价，让雷军“要让在上市首日买入小米公司股票的投资人赚一倍”的豪言相当尴尬！
对小米而言，线下发展对其业务（尤其是小米生态链和互联网业务）扩展相当重要。但我们看到，在线下渠道小米之家里，各类商品令人眼花缭乱，涵盖电视、平板、平衡车、空气净化器，甚至拉杆箱、充电器电源线等，已经被网友戏称为“小米杂货铺”，靠其真的能带动众多消费者进入小米互联网生态吗？恐怕还是很有难度的。
写在最后
从今年一系列事件来看，小米线下发展遭遇了毛利低管理乱之伤，发展情况不能说十分理想；而其所重视的互联网业务领域，核心“米粉”遭遇了P2P爆雷等事件，导致众多米粉对小米不信任，相信对雷军和小米也是不小打击。在接二连三的坏消息之后，或许雷军需要反思如何更好地安抚米粉，以及线下渠道如何更好地运作了吧。
