苏宁侯恩龙“呵呵”一笑 这场景感觉似曾相识

2018年07月18日 17:09 | 来源:中国派原创 | 作者:陈浩
  • 京东
  • 假货
  • 刘强东
苏宁总裁侯恩龙在微头条上发出了“呵呵呵呵呵呵……”的“笑声”,并配上了一张经典的匹诺曹图片,难道是他喜欢看匹诺曹动画片,并在其中获得了什么启示?

【CN314智能生活】苏宁总裁侯恩龙在微头条上发出了“呵呵呵呵呵呵……”的“笑声”,并配上了一张经典的匹诺曹图片,难道是他喜欢看匹诺曹动画片,并在其中获得了什么启示?

苏宁侯恩龙“呵呵”一笑 这场景感觉似曾相识

非也!这两天大家应该都被刘强东的一段采访刷屏了。刘强东7月17日在参加美国财富头脑风暴科技论坛的时候,被主持人问到京东相比于阿里巴巴的优势在何处?刘强东表示京东有全国性的平台和直营系统,也有自己的市场模式;京东有全国最好的快递服务,并且关注用户体验,从不卖假货……主持人大概是不知道要如何应答,所以只能略带笑意地“呵呵”了几声。而侯恩龙……大概是有感而发吧!

苏宁侯恩龙“呵呵”一笑 这场景感觉似曾相识

正如刘强东所说的,全国一流的快递服务这点想必是大部分消费者都会认同的,市场模式与阿里有所区别也是显而易见的。然而,刘强东何必再“昧着良心”说一句“京东只卖真货”呢?以今年京东的表现,他这样说不会觉得有些“羞愧”吗?

电商平台泛滥的假货一直是令消费者以及相关监管部门头疼的问题。据工商总局在2015年初发布的《2014下半年网络交易商品定向监测结果》数据显示,彼时京东的正品率是90%。此后不久,刘强东在接受采访的时候提到:“电商平台假货不断,根本原因是平台也从假货中受益,京东就从不卖假货。”刘强东当时可以这么说也是有底气的,毕竟工商总局所抽取的商品中,检验出假货的均是京东的第三方网店。

然而,刘强东在如今这个节点谈及“京东只卖真货”是否显得有些贻笑大方呢?自2015年起,京东自营售卖假货的曝光就越发多了起来,比如2015年被央视曝光的苹果翻新机事件、2016年的京东自营壳牌润滑油产地“变脸”事件、2017年的Gucci直营店被质疑售假等等,大有一浪更比一浪强,一山更比一山高的架势。

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到了2018年,京东销售假货的曝光更是到达了巅峰。3月,知名作家六六的一位朋友在京东全球购购买了一款美国Comfort U护腰枕,到手的却是一个叫做Contour U、售价仅为212元的护腰枕,在发起投诉之后,京东方面居然辩解称只是“发错货”了。无独有偶,在5月爆发的假茅台事件中,京东也将“假货”推给了商品在物流过程中被掉包。事后,京东方面表示会对此事进行彻查,但如今两个月过去了,这件事情却未披露任何进展。

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平台第三方店铺出现假货,还可以将原因归为京东对假货的监管不够严格,而当京东自营也出现假货,京东的“虚伪表象”便一击而碎。此前,范先生在京东购买了4款真力时手表,总价款约为14.7万元,经过鉴定,4款手表均为假货。范先生将京东诉诸法庭,最终却落了个败诉的下场。

这其中的“弯弯绕绕”太多是导致范先生败诉的主要原因。范先生购买手表的销售主体其实是一个名叫“天津京东海荣贸易有限公司”,而京东在这个过程中仅仅是一个用于信息展示的平台。京东商城在法庭上表示:“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定,即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

苏宁侯恩龙“呵呵”一笑 这场景感觉似曾相识

相信有不少消费者在京东商城购买商品的时候看到“自营”二字便会放心许多,然而根据京东的说法,“自营”原来并不意味着京东自营,京东真是个“小机灵鬼”啊……对于消费者而言,产品出现假货,不管是商家还是提供信息展示、交易的平台都是难辞其咎。况且,在不是自营的商品上标上“自营”,是不是也能够算得上一种消费欺诈呢?

在刘强东的采访“火”了之后,网上关于“京东从不卖假货,只是发错货”的梗又再度火热了起来。群众的眼睛是雪亮的,京东,承认卖假货就这么难吗?