双11狂欢已经结束，但电商间的战争尚未平息。京东和阿里都公布了双11数据，并为此打起了口水战。据悉，阿里巴巴宣布大促成交额锁定1682亿元;京东也在今年首次公布双11销售数据，下单金额锁定1271亿元。
在双11数据上，京东收到阿里王帅“京东数学很好”的评论，暗指京东统计的是11天数据，涉嫌“造假”，“玩数字游戏”。对此京东徐雷回应称：“为啥你家可以提前预售20多天，然后算一天销售额?”但很显然，相比于对阿里的指责，京东这种11天数据当双11战果的做法，显然会让消费者迷惑：双11不应该就是一天而已吗?
京东多次涉嫌售假和造假
如果说阿里对京东的“数据造假”指责仍属于口水战，那么京东此前曾多次被爆出的售假造假事件，无疑会令消费者感到心惊与害怕。东营公安日前破获了一起化妆品造假案，犯罪团伙产品都放在京东平台销售，以美腾美妆化妆品店的名义销售“韩国”化妆品，累计线上线下销售金额超2千万元。
今年9月，深圳警方成功捣毁一处在京东上售卖假冒三星手机配件的线下犯罪窝点，现场控制包括老板熊某在内的涉案人员4名，查获3500多件假货，涉及三星、小米等多个品牌。今年8月，一名消费者在京东商城Gucci直营店上购买了一款太阳镜，产品上的品牌LOGO由“Gucci”变为“Gucc”;今年7月，京东一位第三方网店店主因销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头所涉金额较大被判刑。
据悉，假货之所以能摇身一变“真货”进驻京东平台，是因为入驻京东商城的品牌授权等入驻资质可造假，一些服务商此前有过协助商家造假、成功入驻京东的案例，通过第三方资质造假入驻京东继而售假俨然已经成为一条产业链。
这些京东服务商还称，入驻京东的质检报告也可造假。有网友公开披露了300份入驻京东的假质检报告，举报信息精确到对应的京东店铺名称、质检报告涉及品类、质检商品名称，连店铺实际对应的公司和质检报告收件人地址和手机号都有。有消息称，被商家购买的假质检报告远不止这些。
不止售假 京东还卷入刷单疑云
对消费者影响同样严重的，还有刷单事件。有网友曾在论坛发文称，一些京东众筹“内部资料”流出，不仅“Power Egg”这个过亿的明星项目刷单造假，京东众筹至少有1000个项目存在刷单情形。不过京东方面否认了这一报道，并表示将严打刷单。
在更早之前的2016年，有刷单圈内人士爆料称京东店铺刷单金额过亿，仅仅是举报材料就多达30GB，十分惊人。这些资料涉及了2014年5月到2016年5月刷单记录及佣金明细表和刷单模板。可以说，以上种种触目惊心的涉假和涉嫌刷单事件，正不断降低消费者对京东平台的信任感。
说到欺骗消费者，可以看看今年3月的案例：薛先生在京东购买了两只美国花花公子牌旅行箱，但他发现做工很有问题，判断是假冒伪劣商品，结果薛先生发现，京东和商家提供的授权书竟然有问题!《授权书》里的落款时间是2011年3月1日到2015年的12月31日。然而可笑的是，这家店铺的公司直到2013年4月11日才成立!最终，京东售假罪名成立，原告薛先生获得3倍赔偿!
毫无疑问，包括刷单、售假等行为，正让越来越多消费者受到伤害。恐怕京东在追求更漂亮的平台数据，以及更高利润的同时，更应该重视消费者的权益，保证自家服务的质量和品质，才能保证平台的长久健康发展。否则假货泛滥，以及口碑的不断下降，终有一天会让自己吃到苦果。
