小米又双叒叕自燃 还不审视混乱的战略?

2017年10月27日 18:35 | 来源:中国派原创 | 作者:徐羚钟
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小米又双叒叕自燃了,这次不是手机而是插线板,据当事人称直接损失达一万二。确实该审视混乱的战略了!

【CN314智能生活】小米又双叒叕自燃了,这次不是手机而是插线板,据当事人称直接损失达一万二。其实这件事已经发生了一个多月,但是因为小米售后一直没有给出合理的解释,只愿意拿出几千元抚恤金,不承认小米插线板有问题,才被当事人传到自媒体平台。

当然,这已经不是小米插线板第一次出问题。很多朋友都在小米社区等各大论坛反应过这一现状,但是小米的官方一直没有给予明确的回复,总是想大事化小,小事化了。这不是一个大企业应有的行为,毕竟这已经严重危害到消费者的生命财产安全。当年三星、丰田在产品出现问题后,成立了相应的调查组,将问题产品召回,虽然损失惨重,但是挽回了一定的信誉。如果一个企业缺乏基本的社会责任,那么它可能会被市场所淘汰。

当然,发生这样的事情,任何人都不愿意面对,小米插线板频出问题,可能和其质量监管有关。毕竟战线太长,很容易顾此失彼。我们都知道,小米是一个做手机起家的企业,早期还是积了不错的口碑,但这些年手机也频出问题,Wi-Fi断流门、NFC门屡见不鲜。打开小米官网,我们可以发现小米很多产品都是跨界经营。它的耳机、移动电源、音箱、手机壳与主营业务手机有某种辅助关系,可以暂且归属于小米的副业,但是空气净化器、电饭煲、电动牙刷、扫地机器人、羽绒服、运动鞋、沙发、旅行箱这一大堆东西,真的很难和手机产生直接的联系。可以说,这个发展战略是模糊的。都说隔行如隔山,跨界这么大,需要投入的人力物力非同小可,所以在某些方面疏忽也在所难免。

而事实也证明,小米现在还没有足够的实力建立属于自己的“小米帝国”(当然若合理规划未来还是有可能),以小米平板为例,三年发布了三款,最新的小米平板3采用的是两年前联发科MT8176处理器,这个处理器只能说够用但绝对算不上高性能。由于市场的需求,经济紧张的朋友宁肯抱着手机也不会选择一个性能不高的平板看电影,有硬需求的朋友则直接用iPad Pro或者Surface Pro 4之类的产品办公。或许小米方面已经意识到这个问题,准备从平板行业撤退,平板的栏目已经在官网撤销,小米平板3在官网也已经无货。家电行业方面,也是各个领域都在涉入,但每个领域都是浅尝辄止,只出那么一两款产品,很难给消费者提供丰富多样的选择。

当然,小米还是可以自我救赎,那就是重新审视自己的发展战略,回归到手机这个主营业务,做到“一公分的宽度,一公里的深度”,并有计划有步骤的向与之相关的周边产业渗透,切勿贪心不足蛇吞象,一步一个脚印,还是可以另创辉煌。