随着双十一的临近，电商间的火药味也越来越浓。除了占据各浏览器、网页，以及各种社交工具上的铺天盖地让人眼花缭乱的广告推送，各家也是摩拳擦掌，通过专场发布会等纷纷亮出双十一大招。目前数苏宁和经冬的发布内容最夺人眼球。因为二者发布时间前后只差一天，苏宁在前，经冬紧跟其后。加之二者主题是那么相似，而实际填充内容又那么不同。
今年双十一“O2O购物节”已经是苏宁举办的第五届，基于其在业内O2O老大哥的地位，搞一次购物节不是什么难事。而经冬提出“全球好物节”，并着重强调这次某东将第一次试水线上线下联动的双十一，可是从好物节的命名上我们根本看不到O2O或者说强调线下的痕迹，是因为心虚刻意隐去吗?
苏宁在16号的发布会上提出了智慧零售，而且阐述了非常完整、实在的做法。8月就运营起来的无人店苏宁体育BIU，无论从用户购买选择，还是从单价还是从整个店运营，苏宁都积累了非常好的零售感知和经验，已经成为一个可复制商业业态，这次“双十一”可能会在全国重点城市新增4家。购物节期间还会启用智慧导购，届时可以通过视频+线下导购联动，实现智能推荐、颜值评分、AR购物场景等多重好玩有趣的购物体验。二是苏宁与科沃斯联合研发的导购机器人旺宝将参与双十一，并在发布会当天已登台亮相。可视化导购服务，上线万条商品短视频，门店导购专业讲解商品，私人专属顾问也将线上线下双线贯通，让苏宁的智慧零售显得真心实意。
反观经东，9月经冬要开无人超市的消息才姗姗来迟。10月下旬，有媒体报道经冬无人超市开业，巧合的是，和苏宁一样，经冬也把首家店铺开设在家门口。但是不同的是苏宁是开在苏宁生活广场，对公众开放，且试运营一段时间来一切稳妥。而经冬开在总部大楼内部，是否等于经冬的无人超市暂时不对外开放呢?或者说是自己都认为不够成熟而不敢公之于众?
经冬也提出双十一当天无人客服、人脸识别互动、AR试妆等黑科技也将登场，让消费者在线上也能获得媲美线下的购物体验。然而，依托什么实现并不具体，让人云里雾里地听了一堆概念。经东称11.11前夕，经东物流将推出“智能客服”，将经东智能助手JIMI与人工客服咚咚深度融合，实现人机共线服务，在极速响应客户需求，提供精准服务，提升客户体验的同时，大幅节省人力成本，提升运营效率。但小编了解，经东以前的智能客服饱受争议，检索麻烦，推送的答案跟理想答案相去甚远，浪费很多功夫都得不到针对性的回答，还不如慢慢排队人工客服。这次也没提出新的解决方案。
在物流方面，苏宁提出了智慧物流。苏宁2016年就上线了超级自动化云仓，28个机位一天8小时可以拣选28万件。马上即将上第二条线，两条线可以完成56万件。同时，苏宁建成中国国内最大机器人仓库群，今年10月16号在上海的奉贤的仓正式运行，20多万平方的仓投入100个机器人，第二个11月1号在济南上线。
而经东表示自主研发的全球首个全流程无人仓将在上海投用，日处理件数20万。跟苏宁的相比，有点大巫见小巫的感觉。而且近年来经东坚持自建物流则摊子越铺越大，成本几成无法承受之重。而苏宁线下门店即可解决物流和服务的问题，看似拥有庞大沉重的实体负担，其实是让苏宁更加轻装上阵搏杀了。
综合看来，苏宁的O2O无论从内容到形式都更有可操作性，而经东难免有点虚张声势。概念的东西如果不能落地，不能复制，不能转化为产品，并且这个概念的模仿痕迹还这么重，实在谈不上高级。
