被天天起诉 京东终究搬起石头砸自己的脚

2017年08月18日 08:21 | 作者:谢秋平
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818来了,电商市场本来就已经热闹非凡,但转眼间京东与天天快递又闹出了大新闻。8月17日,天天快递对京东发起了民事诉讼。

【CN314智能生活】818来了,电商市场本来就已经热闹非凡,但转眼间京东与天天快递又闹出了大新闻。8月17日,天天快递对京东发起了民事诉讼。

首先,我们先来回顾一下天天快递与京东的这场纠纷。2017年7月19日,京东突然向平台商户发布通知,关闭天天快递服务接口,要求商户停用天天快递。8月11日,京东公开宣布:8月21日起终止与天天快递的合作。

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根据业内人士分析称,京东对天天快递的封杀,其实不仅仅是针对天天快递,还波及到了使用天天快递服务的商家与个人买家,换句话说,京东其实在要求商家与个人买家使用京东允许的快递物流,而且,如果坚持使用天天快递服务的话,则在京东平台上的物流信息可能无法展示。试想一下,本身那些一直接受天天快递服务的商家与用户,突然不得不重新选择快递物流,这不仅仅侵犯了用户的自主选择权,更是逼迫商家“站队”,必须停用天天快递服务。从这点来看,显然有点强人所难的感觉了。

而天天快递方面也进行了回应,京东的行为已经涉嫌利用其电商平台的支配地位,干预商户与天天快递进行交易,并限定与其指定经营者交易,构成不正当竞争,并同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。

与此同时,可能网友都在思考一个问题,那就是天天快递真的如此之差吗?首先,天天快递作为国内十大快递公司之一,在激烈的市场竞争中没有倒下,这足以证明它还是有着很强的综合业务能力。而且在本次818期间,天天快递还将承担起苏宁一部分的配送任务,预期完成总量30%的目标。况且从之前曝光的苏宁818辉煌战绩来看,其物流运输量是非常大的,所以说,30%的配送任务也是对天天快递物流能力某种层面上的肯定,证明天天快递还是被业界所认可的。

我们暂且不论两者的对错问题,单从这次件事说起,到底京东“自任法官”的行为合不合适?天天快递如果服务质量严重不达标,那么应该接受消费者的举报、工商等监管部门的实地调查,在核实事实之后才可进行处罚。反观京东大包大揽的将“举报、作证、宣判、惩罚”工作全部包圆了,这种行为是否已经严重越位了呢?并且京东彻底封杀整个快递公司的行为,也让人不禁怀疑这究竟有没有涉嫌市场霸权的嫌疑?而且,在天天快递还未正式与京东解除合约之前,京东就“强迫”商家进行 “站队”,“建议”商家使用指定物流,这是否存在不正当的竞争行为呢?不少法律人士也提出了自己的看法:这显然是与我国目前《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行立法规定和法理基础相违背的。

其实,换一个角度想想京东的这次用意,可能大家就能想得通了。苏宁此前收购了天天快递70%的股份,而苏宁是京东的竞争对手之一,京东此举难免被人怀疑是在“隔山打牛”。不得不说的是,随着苏宁实力的不断壮大,特别是苏宁物流的强势崛起之后,京东所感受到的压力也越来越大,不少网友认为,这次京东有可能是为了以绝后患,不过这显然是“搬起石头砸自己的脚”。

京东与天天快递事件最终究竟会如何发展,我们暂且不得而知。但值得注意的是,那些所谓为了保障快递服务质量,却涉嫌市场垄断与霸权的行为都是不应该出现的,而维护整个市场的正常秩序与消费者的权益才是电商平台最需要考虑的地方,而不是一味的打压对手,影响整个行业的健康发展。