【CN314智能生活】近日，据网上不少微信公众号的运营者反映，微信后台用户数据出现了非常严重的bug，导致不少微信大号无缘无故的“消失了”几十万粉丝。当然，在管理者看到这样的情况后，第一时间就找到了微信官方客服进行沟通，但微信方面给出的答复是，“由于系统升级优化导致，已有技术人员在修复。”
回顾历史，这次事件并非是微信首次出现的问题。早在2013年，微信就曾发生过一次最为严重的宕机事故，此次事故造成了将近7个小时的网络中断。后经微信官方确认，是上海一支施工队挖断了通信光缆，从而导致华东数据处理中心的业务请求纷纷转向了华南和华北，进而导致全面瘫痪。但是，很多网友表示疑问，难道说微信没有对突发状况提前进行过多重准备吗?这点很是令人费解。
而在去年下半年的时候，也曾有大量微信用户反映公众号和朋友圈的文章都无法打开。但腾讯方面则表示称，是由于服务器故障，导致少部分微信用户出现公众帐号文章链接无法打开，朋友圈发送以及微信登录故障等问题。
面对微信不断出现的故障问题，很多人可能想到最多的是腾讯这边出现的技术问题。但实际上，微信的后台是由腾讯云来支撑的。因为据了解，腾讯云为微信提供了非常多的基础支持，包括其中的文件上传下载云端场景、WebSocket长连接应用、会话管理应用、微信小程序和视频应用场景都是由腾讯云给予支持的。所以说，一旦腾讯云发生故障，那么微信则很可能受到牵连，从而出现“罢工”的现象。
事实上，因为腾讯云的不稳定所引发的微信故障时有发生，譬如2016年7月30日上午，就有不少微信用户投诉，声称无论进行任何操作，都无法登陆账号，而腾讯方面也随后承认了事件系故障所导致，但业内知情人士则表示，其实这是由于腾讯云的不稳定所造成的后果。
此外，腾讯云的不稳定性，不仅对腾讯自家产品产生了严重影响，还曾牵连过自己的用户。2014年11月份，据京华时报报道，腾讯云在上海、广州两地服务器出现故障，导致使用该服务器的用户无法正常登录，或者连接云端不稳定。据悉，该故障持续约两个小时，最终导致不少用户遭受了损失。
对于用户遭受的损失，大家应该可以理解。因为云服务的用户会将大量的资料储存在云端，无非就是为了可以随时方便的调取，节省空间资源，甚至很多公司企业每天的工作安排，都必须要从云端实时调取数据或者资料才能开展业务，但如果一旦云服务器出现了问题，想象一下，对于那些使用云服务的公司企业来说，数据资料无法调取，部门无法开展业务，所有这些损失，云服务商究竟承担的起吗?说到底，稳定性才是云服务未来发展的基础，但显然，目前腾讯云还有很长一段路要走!
