【CN314智能生活】8月8日，也就是今天早上，有很多微信公众号运营者表示自己的公众号无缘无故地掉了十几万粉丝。
对此，腾讯官方客服回应称是由于系统升级优化导致，已有技术人员在修复。
据业内人士称，微信发生故障很大原因是因为腾讯云不稳定导致的，微信的后台是以腾讯云作为支撑的，腾讯云为微信提供非常多的基础支持，微信推出的小程序，包括其中的文件上传下载云端场景、WebSocket长连接应用、会话管理应用和视频应用场景也都是由腾讯云给予支持。而一旦腾讯云发生故障，势必影响到众多微信公众号。
而微信因腾讯云不稳定而发生故障早已不是一次两次了。2013年7月22日，微信最为严重的宕机事故，此次事故造成近7个小时的网络中断。腾讯官方的解释是“市政道路建设导致网络光缆被挖断所致”，然而业界对这种说法并不认可，腾讯也未对外界的质疑进行一一解释。
今年年初有公众号运营者爆料，称在公众号推送文章之后，会发生内容被自动替换的情况，而这些内容均为与之毫不相干的各种图文。在大量个人公众号投诉后，一些媒体公众号也出现了类型的情况，微信公众号“凤凰财经”作为一家财经媒体，却发了一组关于养生内容的推文。不过，该推文很快就被删除。凤凰财经随即在微博上发出声明，称经过确认为腾讯技术故障所致，微信及腾讯云方面并没有对此事公开回应。
去年7 月 30 日中午有大量微信用户反映关注公众号和转发到朋友圈的文章都无法打开。到下午的时候，大量微信用户反馈无法登陆个人微信、微信公众号与使用扫码功能。对此腾讯公关总监张军曾紧急回应称，确系腾讯发生故障，已经让技术部门展开排查。
上述事件只是微信发生的几次影响较大的故障，而微信因腾讯云不稳定发生的故障绝对不止这两三次了。根据腾讯公布的今年第一季度业绩报告，微信全球月活跃用户总数达到了 9.38 亿。拥有这么大的用户基数，如果腾讯云不能保证微信的稳定运行，那因微信故障导致的公众号阅读量损失，微商的经济损失等等又由谁来负责呢?微信若想取得长足的发展，当务之急必须要解决腾讯云的不稳定问题。
