【CN314智能生活】近日，京东3c事业部员工怒怼苏宁高管的事件持续发酵，事件的起因是8月4日苏宁手机官方微博发布微博称：8月1日-3日，订单金额同比增长377.9%，线上增长517.3%，门店增长100.8%。手机业务初战告捷，迎来“开门红”。仅线上的销售额就达到京东这三天的1.4倍，部分核心品牌2倍以上。
面对苏宁的喜人成绩，京东方面明显不怎么开心了。一位名为@类狼人士的京东3C事业部、品牌营销推广主管就于8月6日发微博怒怼苏宁，并称“下周VAIO、夏普、黑莓这三个品牌新机都会选择京东进行独家首发，表示苏宁手机官微和苏宁高管的言论都属无聊之谈。并怒怼道：1、吹牛只会让品牌商和消费者更瞧不起。2、自嗨可以，可别把自己都骗了。3、相信苏宁一直希望自己变得更强大，但首先要学会尊重自己，加油!”
两家平台高管“隔空互撩”，在网络上就引起众多网友关注，有一些网友支持京东，但也有很多网友分享了自己在京东并不愉快的购物经历。
有网友小野酱发文，两个月前在京东花了将近一万元买了一块浪琴表，结果等到第二天，表就停了。小野酱立即将浪琴表送回了京东售后，经过了一个多月后，京东将表送回，并说：手表并没有什么问题。小野酱赶紧自己到浪琴专门检测点进行检测，检测结果发现了两处划痕和一处磕痕，表盘朝下或朝侧面表针就不走了。检测师称这块手表有问题，拒绝出检测报告，没有检测报告，京东方面不允许退货。无奈之下，小野酱只能在微博投诉，以及拨打315电话要求京东退货退钱。
今年年初，消费者范某一纸诉状将京东告上了法庭。原来，他花近15万元在京东商城买了四款京东自营真力时手表。收到货后他才发现，商品页面中写的蓝宝石水晶表镜居然变成了蓝宝石水晶玻璃。范某表示，京东商城存在欺骗消费者的行为。
这是一位买家和客服的对话，这位客服直言不讳，很难拿到正品的货，买家表示很无语。
最近，警方端掉了一个专门在电商平台销售假奢侈品的团伙，包括雷朋眼镜、阿玛尼手表以及MK、coach包等，他们称进的是劣质假冒名牌，然后在一号店和京东全球购平台进行销售。警方称犯罪团伙一天的销量在100件左右，一天的流水都有10万上下。而京东涉及此事的相关奢侈品牌产品马上就大批量下架，仅Coach包的下架率就一度高达90%。这不禁让人对京东商品的来源产生了怀疑。
这并不是如今才出现的问题，早在2014年7月，美孚官方发布了一份鉴定书，证实委托人在京东商城购卖的美孚1号为假冒产品，非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。
网友们晒出自己不愉快的购物经历，除了发泄情绪之外，也在于希望京东能够多多注意这方面的问题，严把第三方审核关，不要让这种假冒伪劣产品有可乘之机，同时也要改进自己的服务质量。
就像苏宁顾伟近期在微博中所说的那样，苏宁更关注消费者,会为大家提供更极致的价格和服务体验。这才是真正的消费者核心，这才是一个企业广受欢迎、能够长久发展的必备因素。所以说，做好自己该做的事情才是最重要的，您说呢?
