【CN314智能生活】近年来随着电商市场日益壮大，各大平台间的摩擦事件也从未休止。前段时间闹的沸沸扬扬的“猫狗大战牛遭殃事件”，将电商平台间的矛盾推到了风口浪尖之上，而最近京东这边又被爆出有3C事业部员工怒怼苏宁高管的事件。
事件的具体经过是，苏宁手机前不久发布了818发烧购物节前三天的销售战报。根据数据统计，截止至8月3日24:00，从8月1日到3日，苏宁全平台手机订单金额同比增长377.9%，线上增长517.3%，门店增长100.8%，可谓是一路飙红，力压京东。
但有趣的是，京东这边的员工显然不愿意接受这个现实，于是其微博认证为3C事业部、品牌营销推广主管的@类狼人士于6日当天，便发微博对苏宁的示强予以回怼。在微博中@类狼人士称，下周VAIO、夏普、黑莓这三个品牌新机都会选择京东进行独家首发，表示苏宁手机官微和苏宁高管的言论都属无聊之谈。并怒怼到：1、吹牛只会让品牌商和消费者更瞧不起。2、自嗨可以，可别把自己都骗了。3、相信苏宁一直希望自己变得更强大，但首先要学会尊重自己，加油!
相信深入了解这件事之后，孰对孰错在网友心中早已高下立判。本身平台之间的相互良性竞争，并未存在故意打压的现象，但京东这边的员工却按耐不住，生怕今后更多消费者所关注的焦点会陆续转移到苏宁这边，才采用怒怼的方式来回应。但不得不说的是，自从进入到8月份以来，借势818热潮，苏宁取得了“开门红”，这已经引起了京东方面的高度紧张，但做过就别不承认。这次事件，更是让不少网友揪出了京东往年的黑历史。
早先，央视《每周质量报告》就曾曝光了京东无苹果公司授权却违规销售苹果手机，并且出售不知来路的二手苹果的手机给用户的事件。而京东在事件被媒体曝光后，希望以50元代金券了事，最后消费者经受不了来自各方的巨大压力，被迫交出了自己的手机ID账号和密码，接受京东方面提供的退款方案。
此外，近日京东商城还被爆出了京东自营的Gucci商品到达用户手中后，却变成了“Gucc”，虽然其官方客服一直坚称商品是正品，但自己却默默下架商品，引得众网友一片吐槽。
再者，之前北京有位程女士曾经在当日未进行任何消费的情况下，却意外收到了一条手机短信提醒：“[京东金融](不分期)您尾号4079的订单于6月5日打白条3000元。”惊愕之余，她联系到了京东金融客服。在得知该情况后，客服称，需要调查原因后再告知后续解决方案，并几次承诺，会对这个涉嫌盗刷的白条做“止付”操作。然而事件足足拖延了一个月之久，这位女士表示对于京东方面的做法实在无法理解。
当然，相信更多的网友所遇到的问题，应该大多应该集中在京东购买商品时，发现了质量存在问题，寻求处理，但客服却一直推卸责任，且不说究竟谁对谁错，但最起码京东客服人员也应该以积极的态度来协调解决用户的疑问，不过往往有时候用户难以接受京东这边的处理方式。单就这次事件来看，肯定有不少网友已经对京东的做法深感痛恶，毕竟这些“黑历史”，可能永远都没有办法彻底洗掉。
