这几天,华为和腾讯因为用户数据权属之争的纠纷成为了各大新闻媒体的报道焦点。事件的起因是因为微信的运营主体方腾讯公司指责华为系列手机侵犯了用户隐私,事件的主角就是这款采用了最新Magic Live系统的荣耀Magic 手机。
这个基于Andriod系统重新开发的Magic Live系统,是由华为2012实验室耗时近两年时间研发而成,也是华为手机首次尝试人工智能应用。它能高度识别用户场景,例如在预先设定人脸信息后,机主可以看到手机收到的推送信息,而其它人(人脸信息未储存在手机内)只能看到“收到一条新通知”的字样,看不到推送的详细内容。
另外,这个系统还可以根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息,比如,在聊天过程中提及“看电影”时,手机会自动给出当前热门的电影推荐,并进一步推荐附近的影院甚至是选座买票等等。
也许就是这样的功能,惹怒了腾讯,也才有了后续这样的新闻报道中的纠纷出现。就像某些网友在评论时说到的“你们(指微信)忘了当初是怎么给我推送宝马和可口可乐的广告的吗?”暗指微信窃取用户数据早有先例,但这真的是整个事件的核心吗?且不去深究这个事件中谁对谁错,但是“用户数据”这个敏感话题却又一次被曝光在大庭广众之下——到底谁才是这些数据的所有者?

人工智能与大数据的关系
人类世界在60年前(达特茅斯会议)就确立了“人工智能”(Artificial Intelligence)的概念,但直到最近几年才在人工智能领域有了深层次的突破,这得益于”深度学习算法、高质量大数据与高性能计算资源”的进步,这是令人工智能技术研发骤然加速的三大动力,推动着人工智能从实验室走向人们工作与生活,也推动着相关技术孵化和裂变出越来越多的精彩应用。
继年前阿法狗升级版Master60场完胜中日韩三国的顶尖围棋选手后,最新的战况是卡内基梅隆大学人工智能系统Libratus在长达20天的鏖战中,打败4名世界顶级德州扑克玩家,此举被解读为人工智能技术又达到了一个新的高峰。
在机器人与人类不断角力的道路上,机器人总是以胜利者的姿态出现。人工智能是如何做到呢?清华大学计算神经科学教授宋森认为,最近人工智能的兴起,是由于大数据的崛起,虽然人类还没有弄清楚人类的大脑是如何工作的,但是可以用大数据弥补。
就拿上述领域里来说,人工智能不是模仿人类,也不仅仅是取代人类,所谓的人工智能就是用特别巨大的数据集看到一个人一生,甚至一百个人一生也不能看到的海量数据,然后用数据推算出逻辑进行判断和推测,作出比人更好的判断。
AlphaGo就是研究了几百万的棋谱和用无数小时的时间来学习并最终打败人类专家的,所以“高质量大数据”成为其中一个“胜负手”。因为今天人类所做的大部分工作是重复性的,在基于一个有限领域的是可以客观思考。这些工作在未来的十年都会被人工智能取代。举几个例子:如今美国的美联社90%的稿件已经被机器人取代了;在过去十年间,华尔街的交易员已经一半下岗离职了;未来人们肯定会看到无人驾驶的车,无人驾驶可能还需要十年的时间,但是十年不是很久。当人工智能时代来临时,全世界的人约有9%的部分或全部的工作就即将被智能机器人取代,
大数据的安全谁来承担重责
即然当下的人工智能的崛起,是建立大数据基础之上的,那随之而来的就是关于用户数据的归属及隐私的保证问题。
早在2015年,阿里巴巴集团旗下云服务提供商阿里云就曾发起过一个“数据保护协议”自律公约,尝试界定大数据归属权,明确“数据是客户资产,云平台不得擅自移做他用”。
为什么要界定大数据归属权?阿里云安全部相关负责人沈锡镛介绍,以往云端大数据归属权属于“灰色地带”,无人监管、无法可依带来的隐患很大。比如有家创业公司,在数据所有权没明确的情况下,在网上交易电商数据,虽然这些订单、购物信息,这些信息碎片化时不会带来困扰,但各种场景聚集、数据密度增加时,有可能造成信息泄露,被犯罪分子利用。
这样的事例在国外已有先例,例如前不久印度曝出的电信运营商Reliance Jio遭遇用户数据外泄事件,超过1亿用户的个人资料被泄露在了网站上。但是,就凭这些案例我们就认定华为这次的做法不妥当?非也非也,微信还收集用户的信息了,为什么不指责微信不安全了?这里面就有一个核心的问题,就是企业或平台方是如何对用户数据进行保护的?
首先,华为拥有一个强大的隐私保护保障机制,它成立了一个《全球网络安全与用户隐私保护委员会》,作为公司最高网络安全和用户隐私保护管理机构,任命了全球网络安全与用户隐私保护官,直接向CEO汇报,从这个举措上讲,华为对用户数据及隐私的保护可谓是最高级别。另外,为了确保执行的效果,华为所有业务单元均设置有网络安全与用户隐私保护办公室,监督并指导业务体系有计划性地开展隐私保护工作。 在一些隐私风险较大的部门,还设置了各个级别的管理岗位和专家岗位。如CBG设置了首席隐私保护官,同时在终端云、APP开发等领域均招聘了多名的隐私专家,这些隐私专家大多来自于在隐私保护立法和执法方面比较严格国家和地区,能对用户隐私的实现最高级别的保护。
另外,在产品研发领域,华为严格遵守产品保障用户隐私的相关规定,例如产品出于定位问题目的从客户网络导出的包含个人数据的数据时对个人数据进行过滤或匿名化处理。涉及个人数据的采集/处理的功能须提供安全保护机制(如认证、权限控制、日志记录等),并通过产品资料向客户公开,针对移动终端,须向最终用户提供《隐私政策声明》。针对移动终端,通过网络对个人数据进行采集/共享/同步的功能须得到最终用户的明确同意,同时给予最终用户随时撤回同意的机会。例如这次的荣耀Magic 手机,在获取用户数据的时候,必须向用户提出请求,经用户确认之后才能调取相关数据,即然是用户同意并授权,再加上华为这样的安全保密机制,同时又能给用户带来普通手机不能实现的人性化功能,这才是人工智能所追求的社会进步之道。
无论这次华为微信之争,结局如何,有一个核心的道理是大家都认可的,那就是用户的数据不再是“无主之产”,它的所有权只能是用户本身,其它外部平台都无权干涉,这才是社会进步的源动力!