【CN314智能生活】国内手机行业达到饱和竞争态势之后，“传统”线上模式的局限性开始越来越多的显示出来。虽然线上模式具有信息及时、传播范围广的优势，但在实际展示与体验等细节上却做不到极致，长期以来让采用线上模式的手机品牌受到一定程度的影响。消费者也逐渐改变了对于线上渠道的态度，转而追求更直观的线下渠道。
更值得注意的是，经历了智能手机线上模式的洗礼，国内手机市场站在了十字路口之上，是继续选择以高性价比为特点的线上模式，还是选择注重切身体验、追求完善服务的线下模式?相信很多人都已经看到，从2016年下半年开始，很多手机品牌已经将渠道重心转移至线下，OPPO、vivo、华为等传统线下品牌投入大量人力物力财力用于线下渠道的扩张，小米、一加、荣耀等互联网品牌也开始在线下渠道中有所动作。可见，线下渠道的争夺已经成为国内各大品牌的兵家必争之地，一场激烈的争夺战已经打响。
当然，在各家品牌自有的专卖店之外，还活跃着一支强大的力量，这就是国内知名的手机零售连锁巨头迪信通。在之前的一段时间里，迪信通的线下门店总数已经突破3000个，直营门店数量更是达到 1688个，在全国各大省市几乎都有专卖店或者是进驻电器卖场，建立了庞大的实体销售网络，为各地消费者提供了高质量的服务与高品质的产品，稳座手机零售连锁行业第一宝座。而为了给尽可能多地区的用户带来品质如一的服务，迪信通正在推进渠道下沉，将触角伸向四五线城市甚至乡镇，同时在门店服务方面，给顾客们提供的不仅仅是售前售后服务，更是精准把握顾客的需求，提供有针对性的解决方案，尽可能的满足每一位顾客的需要。
为了确保每一位进店选购的顾客都能各取所需、为了每一部卖出的手机都能满足顾客的需求，迪信通的每一位员工都尽自己所能的站在顾客的角度、为每一个顾客提供量身定做专属服务，为他们提供最适合自己的手机购买方案。二十年如一日，用真诚的服务换来了消费者们的信赖，迪信通员工们与消费者之间并非冷冰冰的“卖家”与“买家”的关系，而是更加贴近生活的、用真心交换真心的服务，设身处地的伪顾客的需求进行考量，为顾客拿出量身定做的购买方案，让迪信通的服务与产品在顾客身上得到最大化的实现。有言道“态度决定高度、细节决定成败”，迪信通正是将优秀的态度展现在每一位消费者面前，将售前售后每一个环节、每一个细节都做到尽善尽美，才能发展到今天的高度。而在未来的竞争中，迪信通也将把优质的服务继续带给每一位顾客，这也是线下渠道的“大智慧”。
