【CN314智能生活】三星公司一贯采用双旗舰战略，无论是“S”家族，还是“Note”家族都得到了市场的积极反响。三星Note 7赶在苹果新品之前发布，意图就是为了狙击苹果。然而没有想到电池的质量问题最终让这款产品遭遇“滑铁卢”。
在轰轰烈烈的全球召回拉开序幕后，三星表示将会在年底公布手机爆炸的真实原因。不过到目前为止，三星方面并没有相关消息流出。这也引来很多网友的疑问，究竟三星的态度在哪里?刚刚三星电子美国总裁兼首席运营官蒂姆·巴克斯特表示，三星将很快公布Note 7手机起火的根本原因。目前三星正在听取第三方专家的意见，以“了解究竟发生了什么，并确保问题不会再次发生”。
除了手机之外，三星洗衣机在海外也发生多起爆炸事件，最终三星电子在美国三大主流报纸的头版进行相关消息的报道和致歉。不过这一做法却引来广大中国用户的口诛笔伐。因为在手机爆炸之初，三星方面曾经表示中国大陆行货由于采用不同厂商生产的电池，因此并不存在质量问题。不过后来出现多起自燃事件，并且燃损机用户经过权威机构检测后，在三星公司总部并没有得到应有的赔偿反而险遭殴打。一系列不负责任的态度，最终引来广大用户的诟病。
在近期开展的CES大会上，三星也将推出一些新款手机和OLED电视等产品。作为科技圈的盛会，三星必然也会将自己最先进的技术展示给用户。此外，在2月份的巴塞罗那移动世界大会上，三星也会推出更多的新产品。有关人士表示，三星迟迟不肯公布事件的根本原因意在回避本次CES大会。而手机爆炸的始作俑者很可能是曲面屏和电池之间的设计缺陷导致。
目前三星正在紧锣密鼓的筹备本次CES大会和二月份的移动世界大会。因此为了挽回公司的颜面，不影响产品的销量，会选择在空歇期向公众正式表明手机爆炸的根本原因。三星曾经表示，在2016年底公布手机爆炸的原因，不过最终还是食言了。
