【CN314智能生活】自今年8月19日Galaxy Note7登录美国市场以来，三星Note7爆炸事件一直充斥在科技新闻的各大板块，而且因为手机的爆炸事件让三星电子的任何风吹草动都有可能成为当天新闻的头条。截止到目前为止，三星Note7爆炸事件已经基本告一段落，我们也该用清醒的头脑分析手机爆炸到底对手机界有何影响?首先大家想到的是推动了和三星Note7同位于高端市场的iPhone7系列的销量。对此，库克也在上个月财报电话上表示，三星手机爆炸事故很有可能会推动iPhone的销量提升，不过很难预估具体将有多大。
现在又过了一个月的时间再看三星Note7爆炸事件的影响，我们就会发现事情不是大家想象的促进苹果销量那么简单。
美国用户依旧保持较高忠诚度
根据美国路透社和益普索两大权威机构市场调查显示，不少用户没有选择退款，而是直接换成了三星S7/S7edge。而且美国用户对三星的忠诚度方面高达91%，苹果方面这个比例为92%，所占的比例不分彼此。
但是，出现这种情况很可能跟三星对美国用户的特别优待有关，美国地区三星Note7发生爆炸以后，三星并没有做出任何解释来推脱责任，而是直接进行召回。此外，事情发生以后还在美国纽约时报、华尔街日报和华盛顿邮报三大主流报社上刊登了整版道歉声明。
韩国依旧选择支持国产
根据韩媒的报道显示三星Note7的韩国用户只有不超过37%的用户选择了退款，而大部分用户选择继续使用。不过这对于向来支持本地产业的韩国用户来说，这个结果并没有感到太大的意外。
双重标准对待中国用户引争议
但是三星在中国的日子并不好过，三星电子因为三星Note7爆炸事件区别对待中国用户，已经引起中国消费者的强烈不满，而随后三星中国区高管为求供应商供货被迫下跪事件，让中国人对三星彻底失去信心。根据现在网上的传言，三星电子在中国区已经开始受到三星Note7爆炸和双重标准对待中国用户的影响，因为三星手机市场表现不佳开始陆续开始裁员，根据内部员工透露裁员人数可能会达到20%。此外，一部分员工因为每天需要处理大量三星Note7召回邮件，不得不主动选择辞职另谋生路。
从三星Note7爆炸以及后续的整个事件来看，中国用户之所以会对三星持如此反对的态度，并不是因为一款产品的失误，而是三星电子对待中国用户的态度。
目前为止很难预测三星电子受手机爆炸在全球范围内的影响，但是根据中国用户对三星手机的反应来说，很有可能在短时间内失去中国这个重要的战场。而且如果三星继续这样我行我素，使用双重标准对待中国用户和国外用户，非常有可能永久失去中国战场。
