【CN314智能生活】Nexus 5X是LG联合谷歌去年推出的一款手机，但是因为在今年九月份升级安卓7.0以后，小部分设备出现了无线重启的故障。目前，LG针对这次硬件故障给出了相应的解决方案。根据社交新闻网站Reddit上分享的信息，LG将为受影响的谷歌Nexus 5X用户提供全额退款。对!这部去年发布的机型，不修不换为用户全额退款。
据悉，手机出现无限重启主要是因为特定硬件故障导致，而LG也并不打算推测这一责任，为用户推出了全额退款这一政策。具体原因在于，维修这项硬件故障需要使用一种已经停产的零件。谷歌推出Pixel和Pixel XL手机后，便已经停售了Nexus 5X，看起来，LG也已经停产这部手机了，因此再进行维修或者换新不太现实。
但无论怎么说，对于消费者而言倒也算是好事一件，毕竟Nexus 5X已经是去年的推出的机型了，能够获得全额退款还是相当不易的。不过，用户需要保存好自己购买时候的发票，由于假期因素，退款大约需要4周才能到账。虽然谷歌的亲儿子系列一直不在国内上市，但是也有不少喜欢原生的用户通过各种途径购买，同样也可以享受到这个特权，但是事件可能会更长而且手续也会更麻烦。
为此不少用户联系到三星Note7召回这件事，同样作为韩国的手机产业做法怎么就差这么大呢?不少用户为LG的做法点赞，还有表示会选择支持LG手机，因此看来LG是因祸得福。不过说到LG手机的境地，基本和HTC遭遇差不多，在今年第三季度已经实现连续六个季度的亏损。亏损的主要是LG G5表现不佳，在今年三季度营业利润小幅下降3.7%，但是纯利润却只有上一季度的一半左右。从今年7月到9月的三个月时间里，LG的整体利润为2832亿韩元(约合2.509亿美元)，而去年同期的表现为2939亿韩元。
不过LG的这一做法为企业名声加分不少，毕竟去年发布的新机即使放在现在也会折价不少，这一做法无疑会对LG再次增加不少的负担，但是“投桃报李”相信LG手机也会在近期迎来销量的小高峰。
