【CN314智能生活】Galaxy Note7出现电池爆炸事件后,三星陆续在全球进行了召回政策,同时三星电子方面也表示将不会进行翻新开卖全部做销毁处理。但是最近一家韩媒报道称,三星可能会在印度和越南等一些新兴市场上销售翻新版Galaxy Note7。

但是就目前的形式来看,三星并没有找出Galaxy Note7电池爆炸的真正原因,这样贸然的进行翻新发售,不仅是对用户不负责任的表现,同时三星电子很有可能面临第三次全球召回。而且如果再次进行召回,对三星手机的影响将是致命的。
不过内部消息人强调,三星尚未作出正式决定,但很有可能明年销售新版Note7。但是无风不起浪,既然有这样的消息爆出,就说明三星电子真的有这样的打算。

从最早Galaxy Note7爆炸到第二次全球召回,整个事件前前后后闹了一个多月,为了让大家更清楚的了解整件事的来龙去脉,简单梳理下从手机爆炸到第二次召回的整个时间线。
全球范围内第一次召回 中国正式开卖
今年8月19日Galaxy Note7正式登陆美国市场,但是手机接二连三发生爆炸,三星电子不得不在9月1日宣布正式召回早期出售的40万台手机。尽管如此三星依然决定当天正式在中国国内发售该新机。

中国国行版接二连三发生爆炸
从9月18日微博网友@吉娃娃爆出自己使用的Galaxy Note7爆炸以后,整个事件就好像是多米诺骨牌一样,手机接二连三的发生爆炸。对此,三星电子给出的检验报告结果显示,手机爆炸属于外力加热导致。但是纸终究包不住火,事情开始愈演愈烈全国范围内手机爆炸事件也越来越多,三星电子不得不采取行动。

死鸭子嘴硬
中国发生大面积手机爆炸以后,三星也在9月14日宣布,召回自2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7,中国大陆地区手覆盖的手机数量为1858台。但是直到召回为止,三星仍然不承认手机存在问题,而是为了让中国大陆用户放心。

10月1日三星电子决定在韩国本土恢复销售安全版的Galaxy Note7。
首款国行安全版Galaxy Note7爆炸
9月25日微博博主@不老的老回发微博称,其在京东购买的国行版三星Galaxy Note7在充电时发生爆炸,这也是首次国行安全版三星Galaxy Note7发生爆炸。

第二次全球范围内召回
继中国国航安全版发生爆炸以后,再次掀起手机爆炸之风,各个航空公司也相继发布禁止Galaxy Note7登机、托运的声明。对此三星电子在10月11日宣布,召回在中国大陆地区销售的190984台Galaxy Note7;10月13日三星电子宣布在美国召回销售的190万台GalaxyNote7,由此拉开了手机被全球召回的大幕。

三星中国区高管下跪
Galaxy Note7爆炸的事件还没有结束,10月31日微博上知情人爆料,为了让经销商多订货(三星Galaxy C9 Pro),三星电子竟然迫使中国区高管集体下跪,甚至用手压着员工强迫其下跪,这件事再次把三星推上舆论的风口浪尖。

三星登报向美国用户道歉
三星11月7日在美国买下纽约时报、华尔街日报和华盛顿邮报等三大主流报纸为Galaxy Note7爆炸事件道歉。 三星在声明中称,目前对于Note7爆炸的原因仍在调查之中,当分析完成后会对大家公布。三星称将对该机进行全方位的检查,包括所有的硬件、软件、制造流程以及全部电池的结构。从道歉的形式和内容来看,三星显然充满诚意,对美国用户可谓“爱得深沉”。

全球范围内召回后对三星电子的影响
根据三星上个月最新发布的财报显示,Galaxy Note7的爆炸事件让三星电子的IT和移动通讯部门三季度的运营利润同比下滑了1000亿韩元(9000万美元/5.95亿人民币),其中手机利润损失惨重同比下降96%。而且对于三星整个集团来说,第三季度三星电子的运行利润下降29%至5.2万亿韩元,创造2014年以来第三季度最低水平。
虽然距离三星电子全球召回Galaxy note7已经过去一个多月的时间,但是仍有大量手机留在用户手中,三星要想把手机全部召回将是一个漫长的过程。三星电子虽然发声明表示最后的召回时间为12月,但即使过了这个时间用户提出退款或更换新手机三星电子方面也只能无条件接受。所以Galaxy Note7对三星电子的影响是一个漫长的过程,为此三星电子也预测Galaxy Note7退出市场会让三星在接下来的6个月内至少遭受3万亿韩元的运营利润损失。
这次三星想重新启用Galaxy Note7原因可能有两个,第一:因为手机的全球召回,对三星电子整体收入影响太大,想借此借此机会“捞”一笔,但是显然这种做法是剑走偏锋,很有可能会损人不利己。第二就是三星已经找到手机爆炸的原因,想搞个大新闻。但是因为Galaxy Note7在人们心中已经被定位为Boom7(爆炸),如果贸然推出不一定被市场接受,只能通过试水这些新兴市场来一步步获取用户的信任。
对此,市场上很多消费者提出了很多中肯的建议,希望即使三星找到了手机爆炸的原因,最好还是三思而后行,经过严格测试以后在进行翻新发售。但是如果没有找到手机爆炸的真正原因,最好的办法还是摒弃这部手雷,重新研发用户更喜欢的产品。