【CN314智能生活】就像某部动漫里面的那句话“真相永远只有一个”。所以，在真相水落石出之前，任何辩解都是徒劳的。对于三星手机的爆炸事件，韩国政府终于按耐不住。日前，韩国产业通商资源部下属韩国产业安全技术院，在本月接受国家技术标准院的委托，正式对三星手机的安全问题展开调查。
尽管三星手机目前在全球手机榜单上高居魁首，但是面对产品出现的一系列质量问题，本次事件在处理态度上也略显懈怠。不过现在KTL将对韩国国内出现的几部自燃手机进行集中调查，并且会采用X光、CT等一系列更为先进的技术进行。当然，三星方面除了全力配合之外，也会自己进行一定的内部调查。除此之外，三星公司还计划将海外的几部发生自燃现象的手机汇集到一起，集中调查。
目前，中国大陆地区已经开始将全部售出的超过19万台三星Note 7进行回收，用户可以全额退款并得到一定补偿。显然，一直以来三星公司强硬的态度最终服软。在手机爆炸事件刚刚发生的时候，三星公司曾经表示，由于使用不同的电池厂商，因此国行产品不存在质量问题。不过随后发生的一系列自燃事件，狠狠的抽了三星一记“耳光”。另一方面，三星公司“洗白”的态度更是直接让广大网友感到非常愤怒。
目前，三星公司已经得到了数百亿元的损失，同时股价大幅度缩水，并且用户流失严重。很多人表示，今后将不会再购买三星手机。由此可见，一款产品对于用户的口碑至关重要。尽管三星公司已经竭尽全力去弥补自己的过失，但是结果似乎并没有达到预期效果。
有关人士表示，三星公司召回手机之后，将进行集中销毁，不会在市场出现翻新机等情况。同时，三星方面已经开始紧锣密鼓的筹备三星S8，并且在各方面将会有大幅提升。不过，“一朝被蛇咬，十年怕草绳”，所以即使三星S8提前亮相，可能也并不会达到预期的效果。
