国行退货示好?三星Note 7退换政策对比

2016年10月14日 17:29 | 来源:中国派原创 | 作者:何战涛
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中国大陆地区不断出现三星Note 7爆炸事件,最终在国家质量局强硬的态度下,三星公司发布了召回中国大陆市场超过19万台三星Note 7的政策。

【CN314智能生活】中国大陆地区不断出现三星Note 7爆炸事件,最终在国家质量局强硬的态度下,三星公司发布了召回中国大陆市场超过19万台三星Note 7的政策。本来事情到此应该告一段落,不过近日,某电商平台的要求却显得有些过分。

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知名电商平台京东商城,要求用户退还全部赠品以及赠品包装的要求,引发用户热议。所以三星公司似乎变得有些谨慎,今早三星方面终于发布关于产品具体的退换政策。用户选择全额退款无需包装配件齐全,无需归还赠品,只需要提供购物凭证即可,同时可额外获得200元补贴。如果用户选择换购三星S7/S7 Edge,可以得到600元补贴。其它型号手机,可以得到300元补贴。同时,非国行版本依然可以通过官方渠道进行退货。

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这些政策看上去比较贴心,但是三星Note 7在全球市场均有召回。那么是不是其他国家和地区也是一样的政策呢?

韩国地区

在刚开始的时候,韩国市场本来是没有任何补贴的。不过后来三星Note 7自燃事件严重性升级,因此为了加快召回的步伐,三星方面做出相关政策。

用户如果全额退款可得到27美元的折扣券。选择换购其它型号手机,用户可以得到67美元的话费。当然,用户需要提供相关的购机凭证。

美国地区

美国用户如果全额退款,凭借购机凭证,可以得到25美元的补贴。当然,如果选择换购三星S7/S7 Edge可以得到100美元的补贴。

由于美国是三星的重要销售市场,因此在用户补贴方面,也有一定优势。

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中国台湾地区

中国台湾地区用户,全额退款需要提供购机发票,配件以及全套赠品。不过台湾地区用户则显得有些“悲惨”。

用户选择全额退款并不会得到相应补贴,如果在贴膜的情况下,用户可以得到1500台币作为补偿。如果用户选择换购三星S7/S7 Edge,可以得到3000台币的三星购物券。

中国香港地区

中国香港地区用户选择全额退款时,同样是没有补贴的。当用户选择换购三星S7/S7 Edge可以得到无线充电座或者128GB内存卡。

退货的条件,是需要提供相应发票、包装盒以及齐全的配件。

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从这些来看,我们不难发现,在本次手机召回的计划中,三星方面还是颇有诚意。目前,该计划已经开始实施,用户可以通过正常途径进行退货。