【CN314智能生活】第五起国行三星Note 7爆炸用户，目前来到北京工信部下属的泰尔实验室对产品进行检测。该用户表示，希望可以通过正规途径，得到三星Note 7发生事故的原因。由于对手机检测需要一定的时间，所以他为此专门辞掉工作。
由于北京泰尔实验室仪器的原因，这部出现问题的手机将会送至上海的实验室检测。目前，相关机构还没有就此事给出合理的解释，不过我们相信很快事实将出现在人们的眼前。这部手机的机主表示，他坚持要进行检测，并不是为了让三星公司赔钱，只是想要一个说法，让自己知道事情的真相。
据悉，该用户在天猫商城三星旗舰店购买，当时卖家承诺该机质量完好。用户告诉记者，如果事情没有闹大，厂商永远也不会知道自己的过错。同时，他还表示，由于自己当过2年的消防官兵，因此深深知道这一类安全隐患的危害。另一方面，一些韩国媒体称中国用户为了骗取赔偿金，采用外部加热的方式伪造手机爆炸的言论，也让他感到深深的愤怒。也许是出于军人的天性，他坚持将手机送到有关部门检测，甚至为此辞去工作。
此前，由于三星公司发表公告，称国行手机爆炸是因为用户的外部加热导致。此言论引起当事人以及一众网友的愤怒。随后，百度贴吧、新浪微博以及众多公开论坛纷纷发表对于三星公司的谴责。紧接着，国家质量局强令三星公司召回在大陆地区发售的超过19万台手机设备，似乎事情已经变得非常明朗。三星Note 7存在严重的质量问题，并且需要立刻进行相关措施。
其中，京东商城要求用户退还全部手机产品以及相关赠品。甚至于，包括赠品在内的包装，也必须完好无损的返回。对此，有网友在微博高呼：“谁会给手机贴完膜，还留着手机膜的包装?”
另一方面，三星公司对于港澳地区以及海外地区的召回政策也不尽相同。然而，中国大陆地区却屡屡出现用户的抱怨。可见，三星公司可能真的对于大陆用户存在一定偏见。
