【CN314智能生活】三星由于受到全球Note 7召回事件的影响，目前并不好受。这次事件的影响不只是对产品项目进行了极大的冲击，更对于三星的品牌价值产生了不可估量的创伤。但随着10月1日三星Note7重新开始在韩国市场进行销售，据外媒报道，三星在本土市场的表现依旧十分抢眼。而《韩国先驱报》给出的报道声称，Note 7在韩国市场重启销售两天内便售出了 30000多部，看来三星在其韩国老家确实受到了极大的支持。
韩国市场是Note 7的救命稻草
韩国之于三星，就犹如水与鱼之间的关系。在其老家韩国，三星的地位可以用这么一句话来形容：“韩国人的一生无法避免三件事：死亡、税收和三星。”而且三星作为韩国的第一大企业公司，其拥有的员工已经超过了42万名，而在2013年的时候，三星集团的营业收入总额居然高达约3000亿美元，占据了韩国全国GDP产值的1/4。由此可见，健康的三星对于韩国来说意义确实非常重要。
而此次“爆炸”事件虽然在国际上的影响较大，但韩国国内媒体却很少正面描述此类事件。韩国市场作为三星目前最大的救命稻草，其是希望趁着iPhone7在本土上市之前尽量多的销售出Note 7，再以本国市场为突破点，重新提升三星品牌与Note 7的影响力。但从实际情况来看，或许高端市场用户较为忠实，但是三星此次出现如此大规模的产品质量事件，更从另一个角度让大家见证了一个科技公司所存在的弊端，至于后期消费者会不会买账，就不得而知了。
在本土市场的表现其实并不能说明什么，等到了10月21日美国市场重新开售Note 7之后，大家再来评定一下Note 7是否还能够翻盘。不过如果三星真的对Note 7充满信心，为何又着急计划出新机型呢?
三星还是没有给中国消费者满意的答复
虽然三星之前坚持中国市场的Note 7属于安全产品不涉及召回，但是当下Note 7在国内市场已经被曝出多起“爆炸”事故发生，即使在“十一”期间依旧没有停止的迹象。而官方给予的只是一大篇没有太大用的文字，其中除了简短的道歉以外，依旧是概不认账，统统认定国内事件为外因所致。这样的答案恐怕糊弄以前的国内消费者或许管用，但是对于现阶段的国内市场消费者来说，断不会因为三星一面的说辞而再当冤大头。而据笔者最近在本地手机卖场中观察，三星柜台前的客户明显偏少，况且这还是在“十一”期间所观察到的情形。
之前来自于移动互联网咨询公司 iiMedia Research 的一份调查报告显示，在访问的12000个受访者当中，其中51.9%的受访者表示因为 Note 7 的爆炸事故他们不会再购买三星的智能手机，而 37%的受访者则表示会考虑购买iPhone来替代三星智能手机，此外还有26.3%的受访者表示将购买华为手机来取代三星。从中可以看出，即使是国际巨头，依然会有很多替代产品，没有哪一家厂商是无可替代的。
昔日的巨头诺基亚跟摩托罗拉都已经倒下，现在连黑莓也已经放弃了手机硬件业务，HTC更是近年来无法翻身。现在也轮到三星为自己所做的事情进行一下反思了，是否还要等到中国市场内的Note 7事件愈演愈烈之后再采取行动。如果真到了那个时候三星才幡然醒悟，不仅其品牌将受到的伤害会更加严重，而且其又该如何来面对全球的消费者呢?这次是中国，下一次会是哪里呢?
