【CN314智能生活】为何一个只有8000万人口的德国，竟然会有2300多个世界名牌?
某德国工业大亨回答：“这靠的是我们德国人的工作态度，是对每个生产技术细节的重视，我们德国的企业员工承担着要生产一流产品的义务，要提供良好售后服务的义务。”
关于德国品质的段子恐怕说一天也说不完，从上述对话我们可以看出德国企业是如何做到扬名全球的——产品+售后。而在如今的互联网思维下，售后服务面临着改造的重任，尤其是智能手机企业的服务要从产业链的上游开始，包括研发、设计、生产、流通，到消费者使用以及内容，都成为服务的落脚点。我们经常见到的案例是手机厂商在营销上下了很大功夫，却在售后方面“斤斤计较”。以刚刚过去的315为例，对于智能手机厂商售后不作为的投诉案例让人触目惊心——包括苹果小米在内的品牌售后更是屡遭诟病，行业亟需一个标杆企业来带领大家走上正轨。
以换代修
7天无理由退货、一年保修已经在新消法的强制压力下成为每个智能手机品牌的“标配”，但很多消费者却认为形同虚设。最近的例子是红米Note3的WiFi断流门事件，当顾客拿着问题产品到售后咨询时，售后能做的只是提醒用户更新系统或者帮用户刷机(保修期内)，但当问题无法解决的时候，售后也无能为力。几千人的维权之路可以看做是小米品牌最大的败笔之一。与之形成鲜明对比的来自德国的Gigaset金阶手机，传承德国百年通讯品牌历史，对待售后的重视程度堪称行业标杆。对于用了半年或者更长时间的用户来说，只要用户的Gigaset德国金阶手机在保修期内出现因产品质量问题导致的性能故障，都可以直接换新机，这简直是用户莫大的福音。手机坏了，不用坐在售后网点等待维修了，鉴定合格，直接换新机。以换代修，“额外”的服务才能体现出品牌的高端品质。
拜仁铂金合作伙伴
不管是在欧冠还是德甲赛场，拜仁慕尼黑都是一支让很多俱乐部“闻风丧胆”的球队，每个球员对于胜利的渴望以及在赛场上坚定的意志是其长期笑傲足球之巅的基础。同为德国血统的两大品牌，拜仁和Gigaset金阶在各自领域展现出的意志与价值观高度一致，专注，坚持，不断突破，从而取得非凡成就。
论实力，拜仁慕尼黑每年都是欧冠冠军的大热门，论历史，百年豪门拜仁已经获得过5次欧冠冠军，3次世俱杯冠军以及1次欧洲联盟杯、1次欧洲优胜者杯和1次欧洲超级杯。2013年拜仁慕尼黑还获得了IFFHS世界俱乐部排名第一。与之遥相呼应的是Gigaset金阶在智能手机行业的表现，Gigaset金阶ME pro以高端产品的形象在国内全网销售成绩惊人，身负德国百年通讯产业技术经验积累，Gigaset金阶ME pro在设计、做工、体验方面做到了高科技与实用性的统一。先进的骨传导技术、北欧Dirac高保真音质、健康生活服务等功能可以让每一个用户获得VIP般的高端享受。
最新段子：你的德国手机质量确实很好，一部能用100年，但这样的话谁还会买第二部呢?你看我们一部就用半年，这样新产品才能卖的动啊。德国人说：“我们打算把全地球的人都换成我们的客户，每年都出生很多人，市场太大了!”
