【CN314智能生活】已经成立6年的小米公司作为一家互联网手机厂商曾经创造过很多辉煌，曾经的“饥饿营销”、“机海战术”已经“粉丝营销”让小米手机曾经火爆一时，但是随着其他互联网手机厂商的崛起，小米手机曾经的优势越来越弱，甚至由于手机售后问题遭到了很多消费者的投诉，尤其是最近红米Note3出现的WIFI断流问题成为了投诉事件大导火索，百度搜索相应话题已经达到了1000多万条。
红Note3是小米公司去年11月发布的一款千元价位的手机，根据小米公司对于手机型号的定位来看，红米系列的手机主要是针对中低端客户，所以价格低廉只有千元左右，但是手机的质量也同样有所缩水，尤其是售后服务跟不上，在最初有用户反映手机WIFI经常显示已经连接去无法上网时，小米公司并没有对事件进行即使的合理处理，所以才导致了如今6000多人开始了几天投诉维权。
尤其是在遭受到小米论坛删帖事件后，众多红米Note3的用户开始在知名网站21cn的“聚投诉”维权板块发起话题声讨小米，21cn为此特意开辟了红米Note3WIFI断流问题的投诉专栏，并且开始为用户讨回公道。
虽然这是国内手机行业为数不多的一次集体维权，但是问题的背后反映出来的却是小米公司在飞速发展、频发新机的同时对售后服务的不重视，尤其是在前几天刚刚结束的小米5发布会上雷军居然还要将全国的小米之家售后服务中心变成贩卖手机的旗舰店，如此一来小米公司在售后服务上将更加欠缺，“做手机不做服务”是小米公司目前最真实的写照。
