【CN314智能生活】今年情人节的时候,媳妇给我买了一部酷派锋尚MAX。她说颜值高,看着有档次,而且有两个系统,平常支付更安全。于是,我就乐呵呵的接受了。
其实,本人并不太爱玩手机,平常也就是打打电话,QQ聊聊天,看看网页新闻,倒是替媳妇手机支付比较多。说实话,这款手机一直用着挺好的,而且支付时候感觉很安全。上个礼拜不知道怎么了,大学同学要和我视频聊天,酷派锋尚MAX忽然“蔫了”,无论如何也不能视频了。说实话,相当的郁闷,毕竟用的时间也不长啊,怎么就坏了。
于是,网上查询一番,我决定就近到酷派售后店(本人地标:陕西)去看看。坐着公交一路拥挤下,终于到了酷派售后店。说实话,售后店门脸看着挺气派的,让人感觉很踏实。进入店内,窗户很亮、室内温度适中,整体装修也很不错。整齐着装的售后店员(是个妹子),看到我进入店内,微笑着问道:“您好,有什么能帮你的?”本来有些郁闷的我,被这样一问,心里平静了许多,但还是有些不高兴,便开口说道“你们这酷派锋尚MAX怎么回事?平常用着吧,倒也不错。怎么就是不能QQ视频啊?这时间还不长呢,怎么就坏了,太不靠谱了吧。”

“先生,您先别急到底是怎么回事,麻烦您先和我说下,我们帮您看下到底是哪里出了问题,好吗?”
“我啥也没干,前段时间还能QQ视频聊天呢,前天不知道怎么就是不能和同学视频了,郁闷就不说了,你看看到底怎么回事吧!”
售后店员很小心的接过手机,不到半分钟,就跟我说已经找到问题根源了,是手机摄像头权限被禁用了,并询问我,是不是要直接帮我恢复好。
我刚要张口问是不是收费的?我可不想无辜被收费。没想到售后妹妹可能是看出了我的疑惑,抢先一步,温柔的回答到“我帮您设置是免费的,先生请放心。”

得到我的同意之后,售后妹妹,很快就修好了。而我还不放心的加了她的好友,现场印证了一下,确实得到解决了。整个过程,超不过五分钟。而当我询问起原因时,售后妹妹告诉我这种情况,只能是偶然误操作将权限给禁止了,并现场一步一步教我如何进行软件权限管理。
说实话,收获颇多。到那时,我才知道智能手机这么强,居然可以自己控制各种软件权限,之前根本就不知道啊。
最关键的是,这次是自己的误操作造成的,售后妹妹还态度超好、特别耐心的给解决了,让我很不好意思。也正是这次经历,让我从心里默认了酷派这个国产老厂商。