【中国派报道】老罗的情怀对于很多人来说是一种魔幻搬的存在,但是当年老罗的锤子T1手机大幅降价让这种"情怀"变得不那么值钱了。尤其对于那些首发全价购买的用户来说,几个月之后就降价千八百元让他们非常受伤,更是有不少人由粉转黑。而最近爆出的消息看样子对锤子更加不利了。锤子T1手机直降1000元,只要不到1500元就能买到这部情怀满满的手机了。这对于那些对锤子手机青睐有加的消费者们肯定是好事,但是那些之前高价购买的人恐怕就不那么开心了。特别是对于老罗来说,锤子手机这次大降价1000元恐怕有要把自己推上舆论的风口浪尖。那么问题来了,锤子T1这次大降价,"情怀"还在吗?老罗一直标榜的情怀内涵还能值多少钱?还能有多少锤子粉丝坚持站在老罗这一方?

老罗啊老罗
单口相声其实挺棒的
老罗是老师出身,在语言表达方面自然有着先天的优势。从老罗的"创业者故事"演讲到锤子手机发布会上的各种调侃,老罗其实是一个很有天赋的演说家。不需要底稿,不需要Keynote,应对场下观众的尖锐提问也能随机应变的化解,这单口相声还是非常给力的。很多消费者当时也是对老罗甚是膜拜,尤其是老罗在讲到手机市场的种种乱象时用非常刻薄的话语予以嘲讽,听起来非常过瘾。小米、华为、魅族等等品牌被老罗黑了个遍,不过老罗也因为自己这张嘴受到了不少批评。
随后锤子T1手机正式发布,不过说实话,这款手机属于那种典型的"喜欢的人非常喜欢,不喜欢的人厌恶至极",最典型的就是屏幕下方那三个实体按键,这是多少年都没有出现在手机上的了,老罗这么搞自然会引来很多注意。另外中框上的对称分布的实体按键也非常另类,跟市场上主流的设计风格形成了巨大反差。老罗是一个复古怀旧的人,反映在产品中就是这种特立独行的设计风格,这本来是无可厚非的。另外锤子UI的人性化功能也获得一片叫好,强迫症选项给很多处女座用户带来了很大便利。先不说是不是好用、是不是实用,最起码老罗用这种想法就是难能可贵的,他实现了别人没想到甚至不敢想的,这一点跟索尼大法颇有些相似之处。
危机接踵而至
不过接下来的问题就对老罗不利了。品控不过关、产能不足,锤子手机在发布之后很难满足消费者的需求,首批发货的产品中良品率很低,要么是屏幕漏光,要么是实体按键塌陷,要么就是面板开裂等等,这对于一个新晋进入手机圈子的品牌来说简直是毁灭性的打击。不过老罗还是用自己的巧舌如簧一次又一次化解了公关危机,终于在后来的批次中解决了大部分的细节问题。但是即便这样,很多消费者的耐心也被锤子手机的种种问题磨光了,从忠实粉丝转为一生黑,这对锤子、对老罗来说都是很悲剧的事情。
当初定价3000元也是锤子手机被人诟病的地方。消费者对这种高价位的产品天生有一种抵触情绪,因为国产手机长期以来的高性价比策略已经成型,在消费者心中也形成了固定印象,此时来一个3000块钱的手机很难让消费者心服口服的购买。另一方面,老罗当初表态称锤子要做高端,高端手机就要有高端的价格,不成想老罗眼中的合情合理很难被消费者接受。于是乎我们看到了锤子手机的第一次降价,直接降到了2500元价格端,这样一来锤子T1的销量终于复苏了。这也印证了我们的看法:绝大部分消费者对于国产手机的"高价位"基本上就在2000多块钱的样子,高于这个价格段就有吹牛玩儿忽悠的嫌疑。
“公孙永浩”在所难免
如此一来,当初口口声声说"锤子手机低于2500元我是你孙子"的老罗理所应当的成为"公孙永浩"。说是业界笑柄好像有点过分,但结结实实的打脸是逃不掉了。老罗先前在发布会上使用的广告语也颇有夸大宣传的味道,虽然使用一种很隐晦的方法说出来的,但字里行间还是折射出老罗对锤子手机的满满自信和那么一点玩世不恭的态度。然后老罗被人举报夸大宣传,之后我们就看见老罗在以后的发布会上收敛了很多,广告语不再那么浮夸,不过字里行间还是饱含着对时局的讥讽。怎么说呢?老罗真是成也这张嘴,败也这张嘴。老罗的不羁给自己带来了不少粉丝,当然也招来了不少麻烦。要不然说老罗是一个有争议的人呢。
这下可好,锤子手机再次大降1000元,恐怕在降价幅度上已经秒杀跳水王三星了。但是我们也可以理解,毕竟12月份锤子T2就要来了,这时候T1降价是给T2让路,这种做法也无可非议,业内这种做法也是非常普遍的。不过即便有着再多的合理性与客观性,老罗先前给了大家太多不好的印象,造成的恶果就是但凡锤子手机有一点降价的举动,口诛笔伐就纷然而至。我的文章虽然也有点批评老罗的意思,但更多的分析问题的根源,而不是像某些人一样不分青红皂白的一顿乱黑。脑残粉不可取,无脑黑更使不得。
定位不准导致问题频出
锤子T1是讲究设计、注重内涵、主打精品化、追求高溢价能力的产品,而这类产品的发售渠道一般都会选择线下渠道,而不是传统的互联网渠道,就像三星、索尼、HTC与OPPO这类,苹果更是不用说。但走互联网渠道的产品一般都很注意成本控制,讲求性价比与信息对称,因此在互联网渠道上叫价3000度元的锤子T1手机根本不是小米魅族华为荣耀的对手,而当时的锤子科技恰恰就没有走线下渠道的资本,这就造成了市场定位与发售渠道方面的重大偏差,锤子T1初期的市场表现也给了老罗一个惨痛的教训。当老罗忍痛将价格降到2000元档次之后,销量反而明显回升,这也说明了锤子的定位与渠道问题。
另一方面,对于一个初创的手机品牌来说,开头就主打高端虽然是一个很美好的事情,但现实往往是残酷的。在竞争对手云集的情况下,首款产品就定位高端很难说服消费者们购买。毕竟市场上有着华为这样的高端品牌,在消费者群体中口碑不错;小米、魅族、荣耀等性价比产品性能不差、做工也说得过去,留给锤子的市场空间并不宽阔。单单依靠锤子T1这一款产品很难维持锤子科技的现金流转,并且目前的国内互联网手机品牌评价规模的重要因素是用户规模,那么锤子科技也更难凭借单一的高端产品线扛起大旗,因此我们看到了坚果手机的诞生,主打千元价位来跟红米、魅蓝、荣耀畅玩等产品竞争,这也是老罗向市场压力妥协的结果。
情怀不是你想玩就玩
“情怀”是个好东西,简简单单的两个字中充满了人文主义精神和后科技时代的内涵。对于老罗来说,“情怀”包含了老罗自己的世界观与价值观、对手机行业的认知、对市场现状的不满。可以说老罗的初衷是好的,只不过操作不得当导致漏洞百出。实体按键是另类的,强迫症选项也特立独行,一张大嘴喷遍手机圈,很难评价老罗这个人是好是坏。好的一方面,老罗的创意让消费者们眼前一亮,“哦,原来还能这么玩儿”;坏的一方面,老罗口无遮拦的风格让自己吃尽了苦头,好高骛远的思想让锤子科技几度沉浮。但总的来说,老罗还是一个很随性的人、一个理想主义的人,只不过实在有些生不逢时。
话说回来,情怀还能玩儿吗?老罗是个有故事的人,当然每时每刻都有故事可讲。不过消费者是不是买账?一个原本只值2000元的手机加上老罗的情怀符号之后就来到3000元,消费者凭什么要为你的小故事买单?老罗可能事先没有考虑这些问题,只是天真的认为自己的故事能够激发消费者的购买欲望。但锤子科技不是三星,不是索尼,更不是苹果,它没有那么多的底蕴来塑造出一个高端的形象,也没有那么多的内涵来扛起情怀价格。眼下锤子T2就要来了,其实我们还是蛮期待的,老罗到时候能献上怎样一出单口相声?还是只能“拭目以待”了。
2012年,老罗创立“锤子科技”,放豪言称,“只有锤子科技最可能成为下一个索尼”。
我们都知道索尼大法曾经的地位,但是索尼手机的现状如何,我们也是心里有数的。罗老师,未来的路你想怎么走?